Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Реферат'
Як відомо, між словами двох мов може траплятися повна відсутність відповідностей. Слова, словосполучення, які не мають ні повних, ні часткових відпов...полностью>>
'Программа'
Общество с ограниченной ответственностью "АНТАРЕС-ЭнергоСистем", именуемое в дальнейшем «Сублицензиар», в лице генерального директора Суков...полностью>>
'Документ'
начальник штаба - заместитель начальника группы оперативного управления (по Республике Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ) Северо - Кавказского ...полностью>>
'Пояснительная записка'
действующих в РФ норм и правил, государственных стандартов, а также законодательных и иных нормативно-правовых документов в области строительства и пр...полностью>>

«Управленческие решения»

Главная > Пояснительная записка
Сохрани ссылку в одной из сетей:


Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

МОСКОВСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

при Правительстве Москвы

(НОУ ВПО МосАП)

Ярославский филиал

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

Программа курса

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Курс «Управленческие решения» является составной частью комплекса специальных дисциплин. В данном курсе изучаются управленческие решения, способы их разработки и выполнения. Проводится классификация управленческих решений и методологические основы разработки управленческих решений, рассматривается связь разработки управленческих решений с технологией менеджмента. Изучается процесс разработки альтернатив, а также показатели и критерии, необходимые для их оценки. Особое внимание уделяется рациональному решению проблем. Изучается порядок выбора альтернативных решений с учетом факторов, влияющих на их качество. Подчеркивается, что разработка управленческого решения не завершается его принятием, необходим большой объем организационно-распорядительной деятельности менеджера по его практическому выполнению. Рассматриваются особенности выбора решения в условиях неопределенности и риска.

Цель преподавания курса.

К целям курса «Управленческие решения» относятся следующие:

  • изучение методов обеспечения качества принимаемого управленческого решения в условиях неопределенности внешней и внутренней среды, с учетом факторов неопределенности ситуации и риска вкладываемых инвестиций;

  • изучение факторов (экономических законов, научных подходов и др.), влияющих на эффективность управленческого решения как основного условия достижения его конкурентоспособности;

  • изучение технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качественного управленческого решения;

  • изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения в рамках системы менеджмента;

  • изучение практических навыков в применении методических вопросов разработки управленческого решения при помощи проигрывания конкретных ситуаций и решения практических задач с применением и без применения компьютерной техники;

  • закрепление полученных знаний с целью их применения на практике после окончания учебы.

Задачи изучения дисциплины.

Программа дисциплины «Управленческие решения» разработана таким обра­зом, чтобы в процессе обучения студенты смогли выполнить следующие учебно-методические задачи:

приобрести знания по основам разработки, принятия и реализации управленческих решений.

  • сформировать навыки разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях нестабильной, быстро изменяющейся внешней среды;

  • приобрести теоретические знания и практические навыки по применению научных методов разработки управленческих решений;

  • выработать умение оценивать варианты альтернативных решений;

  • выработать навыки принятия управленческих решений в различных ситуациях;

  • сформировать практические навыки разработки мероприятий по реализации управленческих решений;

  • изучить методы контроля выполнения управленческих решений.

Место учебной дисциплины в учебном процессе.

Сложность любого курса по менеджменту заключается в следующем. Во-первых, менеджмент – сложная междисциплинарная наука, основанная на исследовании влияния технических, экономических, организационных, экологических, психологических, социальных и других аспектов на эффективность использования ресурсов и конкурентоспособность принимаемого решения. Во-вторых, любой раздел системы менеджмента должен изучаться в динамике, в диалектическим развитии, в причинно-следственных связях факторов и условий, влияющих на конечный результат, стратегию фирмы. Это очень сложный подход. Однако конкуренция заставляет, вынуждает каждого инвестора использовать все современные механизмы конкуренции. Кто не хочет качественно работать, терпит банкротство.

Дисциплина «Стратегический менеджмент» входит в состав федерального компо­нента цикла специальных дисциплин государственного образовательного стандарта выс­шего профессионального образования для специальности 080507 (061100) - Менеджмент организации. Она носит интегральный характер и является обобщающей, завершающей общеспециальную подготовку по данной специальности. Программа дисциплины ориен­тирована на базовые знания, приобретенные студентами по всем дисциплинам учебного плана.

Формы контроля знаний студентов.

Текущий контроль полученных знаний осуществляется в рамках аудиторных занятий в виде выборочного опроса студентов по пройденному материалу. Промежуточный контроль — выполнение контрольных работ, включающих тестирование и решение задач. Итоговый контроль — сдача экзамена, включающего теоретические вопросы и практические задачи.

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

  • классификацию управленческих решений;

  • требования, предъявляемые к качеству управленческих решений;

  • принципы принятия и реализации управленческих решений.

  • теоретические концепции управленческих решений;

  • методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях нестабильной, изменяющейся среды;

  • методологию диагностики предприятия для выявления проблемных ситуаций;

  • методику формирования стратегии фирмы и алгоритм ее реализации;

  • методы мобилизации научно-технического и производственно-сбытового потенциала предприятия и создания эффективного механизма управления предприятием.

уметь:

  • выявлять проблемы при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

  • систематизировать и обобщать информацию, необходимую для принятия управленческих решений;

  • использовать основные и специальные методы разработки управленческих решений информации в сфере профессиональной деятельности;

  • разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений в условиях неопределенности и риска;

  • организовывать реализацию управленческих решений

  • оценивать эффективность управленческих решений.

владеть:

  • методологией разработки, принятия и реализации управленческих решений;

  • методами выявления проблемных ситуаций в организации;

  • методами формирования альтернативных вариантов управленческих решений;

  • методами оценки и выбора альтернативных вариантов управленческих решений;

  • практическими навыками менеджера в принятии управленческих решений в конкретных ситуаций, характерных для специальности «Менеджмент организации в различных областях деятельности.

Формы проведения занятий: изложение основных положений курса в виде лекций. Выработка навыков и умений разработки и принятия управленческих решений в процессе анализа конкретных ситуаций на практических занятиях и обсуждение ключевых вопросов разработки управленческих решений на семинарах.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

Учебно-тематический план курса

Наименование разделов и тем

Количество часов

лекции

семинары

самост. работа

Тема 1. Функции решения в методологии и организации процесса управления

1

1

2

Тема 2. Типология управленческих решений

1

1

2

Тема 3. Условия и факторы качества управленческих решений

1

1

2

Тема 4. Процесс разработки управленческого решения

1

1

2

Тема 5. Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений

1

1

2

Тема 6. Методы разработки управленческих решений

1

1

2

Тема 7. Моделирование процесса разработки решения

1

1

2

Тема 8. Целевая ориентация управленческих решений

1

1

2

Тема 9. Анализ альтернатив действий

1

1

6

Тема 10. Разработка альтернативных вариантов

1

1

6

Тема 11. Выбор альтернативного варианта

1

1

6

Тема 12. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив

1

1

2

Тема 13. Условия неопределенности и риска

1

1

2

Тема 14. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска

1

1

6

Тема 15. Принятие и реализация управленческих решений

1

1

4

Тема 16. Эффективность решений

1

1

4

Тема 17. Контроль реализации управленческих решений

1

1

2

Тема 18. Управленческие решения и ответственность

1

1

2

Итого

17

17

56

Содержание курса

Тема 1. Функции решения в методологии и организации процесса

управления

Основная литература

[4], [5], [7].

Дополнительная литература

[10], [21], [27], [30], [37], [44], [64].

Контрольные вопросы:

1. Какое место занимает функция принятия решений в процессе управления организацией?

2. В чем состоят различия категория «решение» и «управленческое решение»?

3. Что представляет собой УР как процесс? как явление?

4. В чем состоит сущность управленческого решения?

5. Какие элементы включает содержание управленческого решения?

6. Какие требования предъявляются к ур?

7. Сформулируйте условия достижения. УР?

8. Что является субъектом УР?

Тема 2 Типология управленческих решений

Основная литература

[50], [13], [41].

Дополнительная литература

[9], [19], [41], [51].

Контрольные вопросы:

1. Какую роль в управлении организацией играет классификация управленческих решений?

2. Проанализируйте особенности состава и содержания УР по типам классификации.

3. В чем состоят особенности разработки и реализации УР?

4. Какие требования, предъявляются к УР и условиям их достижения?

Тема 3 Условия и факторы качества управленческих решений

Основная литература

[4], [5].

Дополнительная литература

[9], [15], [19], [23], [33], [38], [42].

Контрольные вопросы:

1. В чем заключается понятие качества УР?

2. Какие параметры определяют качество УР?

3. Какие показатели применяются для оценки качества УР?

4. Какие составляющие определяют качество УР?

5. Какие факторы влияют на качественный уровень УР на этапах разработки и осуществления решения?

Тема 4 Процесс разработки управленческого решения

Основная литература

[4], [5], [6], [6].

Дополнительная литература

[3], [10], [17], [19], [37], [38], [44].

Контрольные вопросы:

1. Что является исходным пунктом разработки УР?

2. Перечислите основные подходы к процессу разработки, принятия и реализации УР?

3. Перечислите основные ПРПР УР.

Тема 5 Организация процесса разработки, принятия и реализации

управленческих решений (ПРПР УР)

Основная литература

[2], [3], [6].

Дополнительная литература

[10], [21], [27], [30], [37], [44], [64].

Контрольные вопросы:

1. В чем заключается роль руководителя в организации ПРПР УР?

2. Какие процедуры, выполняет ЛПР по организации ПРПР УР?

3. Какие ключевые фигуры участвуют в ПРПР УР?

4. Какие функции, процедуры, операции определяют ПРПР УР?

5. В чем заключаются особенности организации ПРПР сложных УР?

Тема 6 Методы разработки управленческих решений

Основная литература

[50], [13], [41].

Дополнительная литература

[1], [5], [17], [28], [31], [40], [50].

Контрольные вопросы:

1. Какие требования предъявляются к методам разработки УР?

2. В чем заключается сущность методов анализа: системного, факторного, ситуационного?

3. Сформулируйте основные элементы метода сценариев.

4. Приведите пример использования эвристического метода.

5. В чем заключается особенность методов творческого мышления?

6. Какие методы подключения новых интеллектуальных источников применяются в современных организациях?

7. Сформулируйте задачу и постройте «дерево решений».

8. В чем состоит особенность матричного метода?

9. В чем заключается сущность выработки решений в диалоговом режиме «человек-машина»?

10. В чем состоит сущность формализованных методы разработки УР?

11. Перечислите основные методы математического программирования?

12. В чем заключается сущность методов оптимизации решений?

13. Для решения каких задач целесообразно применение экспертных методов?

Тема 7 Моделирование процесса разработки решения

Основная литература

[2], [5], [7].

Дополнительная литература

[9], [33], [34], [35], [37], [42], [51].

Контрольные вопросы:

1. Какие элементы включает процесс построения математической модели?

2. В чем состоит различие модели линейного программирования, функциональных и информационных моделей?

3. Опишите область целесообразного применения графических моделей (сетевых моделей), схем, таблиц?

4. Для каких целей применяется математическое моделирование в ПРПР УР?

5. Какую роль играют концептуальные модели управления и принятия УР в организации?

6. Опишите особенности имитационных, детерминированных, стохастических, вероятностных моделей и областей их применения в ПРПР УР?

Тема 8 Целевая ориентация управленческих решений

Основная литература

[5], [6], [7].

Дополнительная литература

[1], [9], [12], [33], [37], [44], [51].

Контрольные вопросы:

1. В чем состоит взаимосвязь целей и решений?

2. Как формируются цели УР?

3. Какие требования технологии менеджмента предъявляются к разработке и принятию УР?

4. Какие составляющие включает технология разработки УР?

5. В чем заключаются особенности процессорных технологий?

6. В чем заключаются особенности целевые технологий ПРПР УР.

7. В чем заключаются особенности инициативно-целевой технологии?

8. В чем заключаются особенности содержания программно-целевой технологии ПРУР?

9. Перечислите основные характеристики регламентной технологии ПРУР?

Тема 9 Анализ альтернатив действий

Основная литература

[2], [3], [5].

Дополнительная литература

[7], [14], [19], [34], [38], [50], [52].

Контрольные вопросы:

1. В чем заключается роль показателей и критериев в ПРПР УР?

2. Какие требования предъявляются к показателям решения?

3. Перечислите основные типы показателей принятия решения.

4. По каким характеристикам осуществляется классификация показателей?

5. Какую роль играет шкала оценки в процессе выбора решения?

6. В чем заключается сущность критериев выбора успешного решения?

7. Назовите основные типы критериев.

8. Каким образом осуществляется выбор показателей и критериев?

9. Каким образом осуществляется выбор критерия решения при наличии многих показателей (многокритериальные задачи)?

10. Какие элементы включает система взвешенных критериев?

11. В чем заключается различие прямых и обратных задач принятия УР?

Тема 10 Разработка альтернативных вариантов

Основная литература

[2], [5], [7].

Дополнительная литература

[10], [14], [17], [28], [32], [33], [41].

Контрольные вопросы:

1. Какие цели преследует построение поля решений?

2. Какие существуют способы формулирования идей для альтернативных вариантов?

3. Какие существуют методы исследование полноты альтернативных вариантов?

Тема 11 Выбор альтернативного варианта

Основная литература

[2], [4], [5].

Дополнительная литература

[10], [14], [17], [28], [32], [33], [41].

Контрольные вопросы:

1. В чем состоят условия выбора альтернативных вариантов УР?

2. Какую работу осуществляет ЛПР над альтернативными вариантами?

3. В чем заключается оценка всех альтернатив и выбор одной из них?

4. Перечислите основные методы оценки альтернативных вариантов?

5. В чем заключается сущность принципа ограничивающего фактора?

6. Сформулируйте основные стратегии принятия решения.

Тема 12 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив

Основная литература

[2], [3], [5].

Дополнительная литература

[8], [9], [33], [34], [37], [40], [52].

Контрольные вопросы:



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Управленческие решения – процесс принятия решений. Содержание

    Реферат
    Принятие решений – это функция руководителя любого уровня, в его подготовке принимают участие сотрудники данной организации и смежных организаций, возможно, специалисты консультационных организаций.
  2. Управленческое решение (2)

    Решение
    Курс "Управленческое решение" включен в состав специальных дисциплин учебного плана специальности 080507.65 – "Менеджмент организации".
  3. Управленческое решение (1)

    Решение
    В жизни мы принимаем десятки и сотни решений. К решениям относятся и выбор одежды, и просмотр телевизионных программ, и выбор места работы или ВУЗа для получения образования.
  4. Управленческие решения

    Документ
    Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование- планирование. Теория проектирования экспериментов. – г. Железнодорожный, Моск.
  5. Управленческое решение относится к числу творческих операций, так как включает элементы неопределенности и риска, предполагает наличие осознанного выбора. Поэтому оно в значительной степени обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя

    Решение
    В процессе управления производственной системой руководители различных уровней в соответствии со своими функциями, обязанностями и правами сталкиваются с необходимостью выбора из большого числа возможных вариантов действительно наилучшего.

Другие похожие документы..