Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Техническое задание'
Рассмотрев представленный Главой администрации городское поселение город Жуков проект Технического задания по разработке инвестиционной программы по ...полностью>>
'Документ'
Вперше отримана формула розрахунку середньої квадратичної похибки зрівноваженої функції з врахуванням коефіцієнтів математичної моделі множинної регр...полностью>>
'Лекция'
Приказ Федеральной налоговой службы от 14 октября 2004 г. N САЭ-3-15/1@ "О преобразовании Министерства Российской Федерации по налогам и сборам ...полностью>>
'Лекции'
Химия как часть естествознания. Связь химии с другими науками. Значение химии в формировании мышления, в изучении природы и развития техники. Роль хи...полностью>>

Панюкова Юлия Геннадьевна, профессор кафедры философии Сибир­ского юридического института мвд россии, доктор психологических наук, профессор. Евтихов О. В. Е27 Тренинг лидерства: монография

Главная > Монография
Сохрани ссылку в одной из сетей:

Глава 7

СОВРЕМЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА

В настоящее время термин «психологический тренинг» имеет гораздо более широкое значение в литературе и практической рабо­те, чем это было всего несколько лет назад, и служит для обозначения многофункционального метода преднамеренного изменения чело­века, группы и организации. Психологический тренинг частично включает в себя такие формы практической деятельности психоло-


СоциэлЬцо-психологичес работа с коллективами


Психокоррекция психотерапия и реабилитация




Рис. 1. Взаимосвязь психологического тренинга с различными сферами профессиональной деятельности психолога

Глава 7. Современные возможности психологического тренинга 69

га, как психологическая диагностика, обучение, развитие, социаль­но-психологическая работа с коллективами, а также психокоррекция и психотерапия в их психологических контекстах (см. рис. 1).

ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТРЕНИНГА

В психологическом тренинге наглядно проявляются внутригруп-повые социально-психологические феномены, особенности взаи­моотношений между членами коллектива, а также способности людей действовать определенным образом в моделируемых ситуа­циях. Это позволяет использовать отдельные модули психологиче­ского тренинга в диагностических целях, что является хорошим дополнением классической (опросниковой) психодиагностики. Ситуационная диагностика основана на предоставлении испытуе­мому возможности проявить свои качества и способности в реаль­ных действиях, соответствующих требованиям профессии или долж­ности. Нередко она предоставляет более достоверную информацию по сравнению с данными, полученными с помощью метода опроса, зачастую подверженными сильному искажающему влиянию неаде­кватного представления человека о себе.

Идея диагностической ценности практического действия не нова и активно применяется в США как ситуационное тестирование. В различных ассессмент-центрах, впервые созданных в Германии в годы Первой мировой войны и в дальнейшем широко распростра­нившихся в других странах, задачи отбора персонала организаций, подбора кандидатов на повышение, а также более детального озна­комления самих претендентов с требованиями деятельности в дан­ной должности решаются преимущественно методами группового моделирования профессиональных ситуаций. Ведущее положение в решении этих задач занимают методы моделирования профессио­нальной среды, осуществляемые в группах. Объективность оценки повышается за счет привлечения к оценочным процедурам групп экспертов1.

1 Макшанов С. И. Психология тренинга в профессиональной деятельности. Дис. докт. псих. наук. СПб., 1998. С. 204-206.

70 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств

В психологическом обеспечении профессиональной деятельно­сти психологический тренинг и его отдельные модули могут исполь­зоваться в следующих целях:

  1. Диагностика лидерских, управленческих, коммуникативных
    и других профессионально значимых качеств в процессе от­
    бора специалистов на соответствующие должности.

  2. Диагностика социально-психологических характеристик кол -
    лективов и особенностей взаимоотношений сотрудников в
    организации, выделение микрогрупп и их лидеров в профес­
    сиональных коллективах и т. п.

  3. Диагностика уровня развития профессионально значимых
    качеств специалистов, их социальных и профессиональных
    установок.

Грамотное использование тренинга или его элементов при отбо­ре и оценке профессионально-психологических качеств кандидатов на определенную должность предполагает наличие нормативных представлений об особенностях, необходимых данному специали­сту для эффективной работы, возможностей и средств моделирова­ния среды, отражающей специфику профессиональной деятельно­сти, а также процедур фиксирования результатов деятельности кандидатов в моделируемых ситуациях.

Для диагностики социально-психологического климата и взаи­моотношений в коллективе обычно используются ролевые и дело­вые игры, групповые дискуссии и упражнения, способствующие проявлению социальных связей и взаимоотношений между члена­ми коллектива. При этом важным условием успешности проведения тренинговых диагностических процедур и достоверности получен­ных с их помощью результатов является участие всех членов кол­лектива, в том числе руководителя. Диагностика уровня развития профессионально значимых качеств, социальных и профессио­нальных установок специалистов обычно осуществляется в про­цессе ролевых и деловых игр, а также в ходе выполнения ими спе­циальных профессионально ориентированных психогимнастических упражнений. В этом случае, как и при отборе, необходима точность моделирования профессиональной ситуации и отработанность про­цедуры фиксирования результатов деятельности. Описание исполь­зования ролевой игры в целях диагностики лидерского потенциала приведено в Приложении 2.

Глава 7. Современные возможности психологического тренинга 71

Следует особо отметить важный аспект использования тренинга в целях диагностики. Участники тренинга должны предупреждать­ся о его диагностических целях и о степени конфиденциальности результатов диагностики. В ином случае будут нарушены важные этические принципы психологического тренинга, необходимые для формирования доверительных отношений в группе и создания ат­мосферы, способствующей самораскрытию участников.

ОБУЧАЮЩИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТРЕНИНГА

Базовой целью обучения традиционно считают формирование знаний, умений и навыков, осуществляющееся в процессе реального практического действия. Практическую деятельность в моделируе­мых ситуациях называют тренировкой (англ. training). Некоторые формы психологического тренинга (в частности, социально-пси­хологический тренинг) относят к методам активного социально-психологического обучения.

Наиболее ценным в тренинговой работе является не столько когнитивный компонент, сколько опыт, который является важным и необходимым для формирования умений и образования навыков. Как отмечает С. И. Макшанов, именно возможность работы непо­средственно с опытом позволяет использовать психологический тренинг в качестве важного элемента профессиональной подготов­ки. Тренинг помогает «преодолеть ограничения, накладываемые на профессиональную деятельность традиционными методами обуче­ния, и может выступать в качестве мостика между, безусловно, необходимыми, но тем не менее "перцептивно пустыми" теорети­ческими знаниями, с одной стороны, и практикой с другой»1. В традиционных формах профессиональной подготовки вначале специалист получает информацию, и только через неопределенное время — возможность ее использования. Только тогда происходит реальная оценка субъектом применимости полученного знания и закрепление того, что еще от них осталось. В тренинге, напротив, создается возможность незамедлительного соотнесения полученной информации и актуальной деятельности.

' Макшанов С. И. Психология тренинга: Теория. Методология. Практика. СПб.: Образование, 1997. С. 8.

72 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств

Обучающий тренинг обращается не столько к личности участ­ников, сколько к поведению через систему умений и навыков. Зна­чительная часть времени в нем отводится ознакомлению участников с психологическими знаниями, на основе которых вырабатывают­ся необходимые умения и навыки.

На наш взгляд, обучающие возможности психологического тре­нинга в полной мере могут использоваться в тренинге лидерства. Освоение участниками тренинга различных психотехник позволя­ет повысить их профессиональную компетентность и оптимизиро­вать стиль управленческого взаимодействия с окружающими. В подобном тренинге обучение осуществляется в двух основных направлениях, предполагающих как освоение общих эффективных приемов и техник социального взаимодействия, так и специальных знаний и профессиональных способов управленческого взаимодей­ствия.

В первом случае работа направлена на обогащение багажа зна­ний, умений и навыков участников в области лидерства и конст­руктивного общения с окружающими. Речь идет об изучении мо­делей и теорий лидерства, совершенствовании перцептивной, коммуникативной и интерактивной сторон общения и т. п.

Второе направление работы подразумевает овладение участни­ками тренинга приемами управленческого взаимодействия с дру­гими людьми.

РАЗВИВАЮЩИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТРЕНИНГА

В психологическом тренинге могут решаться не только обучаю­щие, но и развивающие задачи. В моделируемых ситуациях психо­логического тренинга реальные действия участников доступны для использования в целях развития как отдельных профессиональных и личностных качеств, так и личности в целом.

Развитие неразрывно связано с обучением, вместе с тем эти два процесса могут соотноситься по-разному. По словам Л. С. Выгот­ского, «обучение может не только идти вслед за развитием, не толь­ко в ногу с ним, но может идти впереди развития, продвигая его дальше и вызывая в нем новообразования... В одних случаях в про­цессе обучения могут преображаться только эмпирические знания

Глава 7. Современные возможности психологического тренинга 73

и отдельные навыки, а в других возможно, что "обучали на пфенниг, а развили на марку"»1.

По нашему мнению, существует важное различие в технологии проведения обучающего и развивающего тренингов. Развитие эмо­ционально-волевой устойчивости сотрудников и обучение методам саморегуляции — это не одно и то же. Обучающий тренинг, как уже было отмечено, обращен в первую очередь к поведению через сис­тему умений и навыков. Развивающий тренинг в большей степени обращается к личности человека. Работа в нем строится через осоз­нание участниками себя, своих возможностей и ограничений и на­правлена на последующее увеличение этих возможностей и умень­шение ограничений.

В обучающем тренинге в меньшей степени происходит отвлечение ведущего на процессы групповой динамики, а также ситуационно-диагностические и рефлексивные процедуры, что дает возможность сокращения его продолжительности. Нередко встречаются одно­дневные обучающие тренинги. В развивающем тренинге более ак­тивно используются процедуры, направленные на получение уча­стниками обратной связи и формирование у них адекватного самовосприятия, на выявление их способностей и возможностей в области развиваемых навыков, формирование положительной мо­тивации к дальнейшему развитию. И лишь на основе подобных процедур выстраиваются обучающие модули. При этом суть разви­вающего тренинга состоит не просто в приспособлении содержания обучения к наличным возможностям, а напротив, в предоставлении вниманию участников такого содержания, которое потребовало бы от них проявления новых способностей.

Развивающие возможности психологического тренинга исполь­зуются в личностном модуле тренинга лидерства в целях развития лидерской Я-концепции участников, включающей в себя систему их представлений о себе и собственной роли в окружающем мире, и лидерского мировоззрения, строящегося на основе системы пред­ставлений лидера об окружающем мире, социально-психологиче­ских связях и закономерностях лидерского межличностного и управ­ленческого взаимодействия и т. п.

1 Выготский Л. С. Избранные психологические исследования. М.: АПН, 1956.

С. 256-257.

74 Часть 3. Модель тренинга разбития лидерских качеств

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ (КОРПОРАТИВНЫЕ) ВОЗМОЖНОСТИ ТРЕНИНГА

В последнее время активно развивается применение тренинга в социально-психологической работе с профессиональными коллек­тивами. Речь идет прежде всего о различных корпоративных тре­нингах, нацеленных преимущественно на совершенствование со­вместной жизнедеятельности профессиональных коллективов и получение организационного эффекта. Под последним понимает­ся спектр прогрессивных сдвигов в функционировании служебно­го коллектива, повышающих эффективность его деятельности. Также организационные тренинги направлены на сплочение кол­лективов, гармонизацию межличностных и профессиональных от­ношений, оптимизацию социально-психологического климата, отработку взаимодействия в экстремальных ситуациях и др.

Такого рода тренинг более, чем другие его разновидности, пред­полагает использование деловых и ролевых игр в самых разнооб­разных формах, а также процедуры с использованием групповых дискуссий. Ролевые игры и дискуссии способствуют проявлению взаимоотношений между членами коллектива и позволяют прово­дить коррекционную работу.

Получение организационного эффекта обычно возможно при использовании обучающего тренинга. Повышение социальной ком­петентности, расширение и совершенствование социально-пове­денческого репертуара специалистов являются хорошей предпо­сылкой для роста успешности их взаимодействия в коллективе. Поэтому некоторые модификации тренингов профессионального общения и взаимодействия, работы с персоналом, принятия реше­ний и т. п., в случае их ориентации не столько на индивидуальное совершенствование, сколько на повышение эффективности груп­повых действий и деятельности, могут применяться как организа­ционные1.

В этой категории можно особо выделить тренинг командообра-зования. Развитие корпоративности и приверженности сотрудников общегрупповым и организационным целям, формирование навыков

1 Никандров В. В. Антитренинг, или контуры нравственных и теоретических основ психологического тренинга. СПб.: Речь, 2003. С. 56.

Глава 7. Современные возможности психологического тренинга 75

работы сотрудников в команде являются важным условием обеспе­чения эффективности функционирования любой организации.

Вышеупомянутые возможности использования тренинга откры­вают путь непосредственной работы с таким групповым феноменом, как лидерство. В процессе организационного тренинга может иметь место не только освоение руководителями лидерских моделей по­ведения и взаимодействия с подчиненными, но и обеспечение воз­можности их принятия (признания) сотрудниками в качестве ли­деров.

ПСИХОКОРРЕКЦИОННЫЕ, ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ И ПСИХОРЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТРЕНИНГА

Отдельные задачи психологической коррекции, реабилитации и психотерапии также могут решаться с помощью тренинговой ра­боты.

Психологическая коррекция представляет собой направленное психологическое воздействие на те или иные психологические структуры с целью обеспечения полноценного развития и функ­ционирования личности. В психологическом тренинге в процессе внутригруппового взаимодействия могут проявляться и корректиро­ваться неадаптивные личностные и социальные установки участ­ников. С этой целью используются различные психогимнастические упражнения, ориентированные на самопрезентацию участников и предоставление им активной обратной связи, групповые дискуссии и ролевые игры с последующей специально организованной реф­лексией происходящих событий, действий и поведения участни­ков.

Несмотря на то, что психотерапевтические и реабилитационные возможности тренинга в наименьшей степени востребованы в тре­нинге развития лидерских качеств командиров курсантских групп, мы все же отметим их для того, чтобы лучше сориентироваться в общих возможностях психологического тренинга.

76 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств

Под психотерапией в классическом виде принято понимать ком­плексное лечебное вербальное и невербальное воздействие на эмо­ции, суждения, самосознание человека при многих психических, нервных и психосоматических заболеваниях. В отличие от меди­цинской модели психотерапии, направленной на ликвидацию сим­птомов и возвращение к норме индивидуального и социального функционирования личности, психологический тренинг ориенти­рован в первую очередь на оказание психологической помощи в разрешении внутриличностных проблем, оптимизации качества жизни и т. п. Это положение, разумеется, не исключает возможности применения в тренинге различных оздоровительных процедур1.

Наиболее содержательно и процессуально проработанными в этой группе являются тренинги, основанные на таких методах групповой работы, как психодрама (Дж. Морено), группы встреч (К. Роджерс) и гештальттерапия (Ф. Перлз). Также сюда можно отнести серию телесно-ориентированных и арт-терапевтических тренингов.

Особо отметим реабилитационные возможности тренинга. Это направление в настоящее время хорошо разработано психологиче­скими службами силовых структур. Реабилитационный психологи­ческий тренинг является одним из важных элементов медико-пси­хологического комплекса мероприятий, имеющих своей целью восстановление и поддержание работоспособности сотрудников ОВД и МЧС. Выполнение оперативно-служебных и служебно-бое-вых задач в условиях, сопряженных с риском для жизни и здоровья, у многих сотрудников может вызывать развитие состояний психи­ческой дезадаптации, приводить к социально-психологическим нарушениям жизнедеятельности, неблагоприятным изменениям личности, которые в дальнейшем отрицательно сказываются на состоянии здоровья, служебных и личных взаимоотношениях, сти­мулировать возникновение суицидальных тенденций. В реабили­тационном тренинге активно используются техники саморегуляции и медитации (двигательные, звуковые, образные), дыхательные уп­ражнения, психологический дебрифинг, телесно-ориентированные упражнения, игротерапия, ролевые игры и др.2

1 См. подробнее: Бачков И. В. Основы технологии группового тренинга. Психо­
техники: Учебное пособие. М.: Ось 89, 2000. С. 15-19.

2 Организация психологической реабилитации сотрудников ОВД: Методическое
пособие / Под общ. ред. М. И. Марьина. М.: ГУК МВД России, 2002.

Глава 7. Современные возможности психологического тренинга 11

Таким образом, описанные выше возможности психологическо­го тренинга позволяют отнести его к разряду сложной психотехно­логии индивидуальной и групповой работы, которую можно с ус­пехом использовать при решении задач развития лидерских

качеств.

Глава 8

МОДЕЛЬ И ПРИНЦИПЫ ТРЕНИНГА РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ

Тренинг развития лидерских качеств вбирает в себя опыт работы «Т-групп», «групп тренинга умений» и «групп встреч». Он включа­ет в себя систему последовательно выстроенных, но относительно самостоятельных занятий и социально-психологических мероприя­тий, объединенных в комплексную программу, в основу которой легли теоретические положения о разработке и проведении психо­логического тренинга.

МЕТОДОЛОГО-КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Методолого-концептуальными положениями модели тренинга выступают следующие моменты:

  1. Лидерские качества могут быть предметом целенаправленно­
    го формирования и совершенствования.

  2. Важным средством воздействия является специфическая сре­
    да тренинга, учитывающая требования профессионального
    внутригруппового функционирования.

  3. Развитие лидерских качеств происходит через когнитивную
    переработку ситуаций лидерского взаимодействия, отработку
    участниками лидерского поведения в моделируемых ситуаци­
    ях лабораторной тренинговой группы, а также приобретение
    ими положительного опыта лидерского взаимодействия с чле­
    нами естественной учебной группы.

Глава 8. Модель и принципы тренинга развития лидерских качеств 79

4. Новые психологические образования, возникающие у участ­ников в процессе тренинга, должны активизировать их про­фессиональное и личностное саморазвитие и закрепляться в последующей профессиональной деятельности.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

Целью тренинга является развитие лидерских качеств организа­ционных лидеров учебных групп и повышение их лидерского ста­туса в группе.

Тренинг направлен на поэтапное решение следующих основных задач:

  1. Выработать мотивацию и стремление младших командиров к
    лидерству.

  2. Сформировать лидерское мировоззрение.

  3. Развить профессионально-управленческие и социально-пси­
    хологические качества участников, повышающие их успеш­
    ность как руководителей и лидеров.

  4. Сформировать положительный опыт лидерского поведения
    участников в моделируемых ситуациях профессиональной
    деятельности.

  5. Создать и закрепить положительный опыт лидерского взаи­
    модействия организационных лидеров учебных групп с одно-
    группниками.

  6. Закрепить лидерский образ сержантов-лидеров в восприятии
    одногруппников.

ВЕДЩАЯ ПАРАДИГМА ТРЕНИНГА

Тренинг разработан в рамках когнитивно-поведенческой моде­ли. В данной модели поведение человека рассматривается в нераз­рывной связи с его самовосприятием и интерпретацией своих дей­ствий. Человек не просто совершает поступки, он так или иначе объясняет себе их причины. Самовосприятие человека, его пред­ставление о том, как его воспринимают окружающие, а также осоз­нание им собственного опыта, имеющихся у него желаний и по-

80 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств

требностей во многом определяют его поведение. В связи с этим в тренинге развития лидерских качеств большое внимание уделяется не только развитию лидерских способностей, но и формированию лидерской Я-концепции и лидерского мировоззрения участников. С этой целью в личностном и профессионально-управленческом модулях тренинга используются упражнения диагностической и саморефлексивной направленности в сочетании с многочисленны­ми процедурами информирования.

СТРУКТУРА ТРЕНИНГА

В соответствии с выделенными компонентами модели лидер­ских качеств комплексная программа тренинга состоит из трех последовательно выстроенных этапов-модулей: личностного, про­фессионально-управленческого и организационно-лидерского (см. табл. 2).

  1. Личностный модуль направлен на формирование у участников
    мотивации и стремления к лидерству, лидерского мировоззрения и
    лидерской Я-концепции, повышение уровня моральной норматив­
    ности и социализации, а также на развитие межличностной чувст­
    вительности и коммуникативной компетентности, способности
    учитывать в деятельности как интересы группы, так и отдельных ее
    членов.

  2. Профессионально-управленческий .модуль предназначен для фор­
    мирования и развития компетентности участников в вопросах руко­
    водства и профессионального взаимодействия, способности быстро
    и правильно ориентироваться в ситуации и принимать соответст­
    вующие управленческие решения, управлять мотивацией подчинен­
    ных, направлять их на решение поставленных задач и т. п.

  3. Организационно-лидерский модуль проводится с учебной груп­
    пой и направлен на формирование в моделируемых ситуациях опы­
    та управленческого взаимодействия организационных лидеров с
    подчиненными и закрепление их лидерского образа в глазах одно-
    группников.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Горячая декада в общероссийской профессиональной психотерапевтической лиге главное событие года!

    Документ
    Международный конгресс: «ИНТЕГРАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В ПСИХОТЕРАПИИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИИ. ПСИХОТЕРАПИЯ ЗДОРОВЫХ. МЕДИАЦИЯ»7-9 октября 2011 года, Москва, Россия
  2. Программа II всероссийской молодежной научно-практической конференции «Исследования молодежи экономике, производству, образованию», 20-21 апреля 2011 года

    Программа
    В работе конференции примут участие представители следующих образовательных учреждений Центрального, Северо-Западного, Сибирского и Приволжского регионов России:
  3. Бюллетень новых поступлений 2011 год (1)

    Бюллетень
    В настоящий “Бюллетень” включены книги, поступившие во все отделы научной библиотеки. “Бюллетень” составлен на основе записей электронного каталога. Записи сделаны в формате RUSMARC с использованием программы “Руслан”.
  4. Бюллетень новых поступлений 2009 год (3)

    Бюллетень
    В настоящий “Бюллетень” включены книги, поступившие во все отделы научной библиотеки. “Бюллетень” составлен на основе записей электронного каталога. Записи сделаны в формате RUSMARC с использованием программы “Руслан”.
  5. Бюллетень новых поступлений за 2007 г

    Бюллетень
    Болдин А.Н. Основы автоматизированного проектирования : учеб.пособие / А. Н. Болдин, А. Н. Задиранов. - М. : МГИУ, 2006. - 104с. - ISBN 5-276-00928-7 : 90-00.

Другие похожие документы..