Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Диплом'
В календарном плане последипломной подготовки руководителей и специалистов системы здравоохранения Республики Беларусь на 2009 год представлены курсы...полностью>>
'Тематика курсовых работ'
Коррекция оздоровительной работы лыжной направленности в зависимости от уровня отставания в умственном развитии....полностью>>
'Реферат'
муниципальное общеобразовательное учреждение Богатовская средняя общеобразовательная школа «Образовательный центр» муниципального района Богатовский ...полностью>>
'Документ'
Мультиконференция ИКТМ-2007 проводится с 24 по 29 сентября в лечебно-оздоровительном комплексе «Голубая даль», являющимся лучшим пансионатом известно...полностью>>

План Объективность маркетингового исследования Выборка в маркетинговых исследованиях

Главная > Лекция
Сохрани ссылку в одной из сетей:

Лекция 2. Объективность и репрезентативность маркетинговых исследований

План

1. Объективность маркетингового исследования

2. Выборка в маркетинговых исследованиях

1. При осуществлении маркетинговых исследований должен соблюдаться научный подход, базирующийся на объективности и точности. Методология маркетингового исследования должна опираться на всеобщие методы познания, являющиеся ядром методологии.

Характеристики научного знания:

- базируется на фактах;

- достоверно и потенциально с точки зрения развития теории и поиска новых фактов;

- проверяемо эмпирическим путём;

- верифицируемо;

- обобщаемо;

- передаваемо.

Научный метод призван защитить от предвзятого вывода или влияния позиции клиента.

Объективность маркетингового исследования осуществляется за счёт следующих фактов:

- ориентация целей и задач исследования строго на получение информации, необходимой для решения поставленной маркетинговой проблемы;

- проверяемость рабочей гипотезы, её соответствие научным требованиям;

- использование объективных, научных методов сбора, регистрации, обработки данных, исключение субъективного фактора;

- осуществление контроля за качеством сбора информации;

- формирование репрезентативной выборки.

2. Выборка – подмножество заданной совокупности, позволяющее делать боли ли менее точные выводы относительно совокупности в целом.

Цель выборочного метода:

- экономия сил и средств исследования;

- точность результатов (выборочный метод позволяет избежать вероятность появления систематической ошибки; реализует фундаментальный принцип рандомизации).

Основные понятия:

- Перепись – процедура сбора информации о каждом члене изучаемой группы (популяции).

- Генеральная совокупность – составляют все члены интересующей исследователя группы (популяции).

- Выборочная процедура – обеспечивает обоснованность и «законность» выводов о генеральной совокупности, сделанных на основе небольшой выборки.

- Репрезентативная выборка – интересующая исследователя совокупность с приемлемой степенью точности.

- Выборочная ошибка – расхождение между оценкой некоторого показателя, получаемой на основании исследования выборки и истинным значением этого показателя в генеральной совокупности. Виды – систематическая, случайная. Систематические ошибки возникают при нарушении случайности отбора. Это неконтролируемые перекосы в распределении выборочных наблюдений, число опрошенных не влияет на величину систематической ошибки. Случайные ошибки возникают из-за того, что для анализа всей совокупности используется только её часть. Величина уменьшается с увеличением объёма выборочной совокупности.

- Основа выборки – список всех членов изучаемой совокупности.

Типы выборок:

1. Вероятностные – выборка, в которой каждый элемент совокупности может включаться с некоторой известной ненулевой вероятностью.

- простая случайная (определить основу и объём выборки, использовать таблицу случайных чисел или произвести случайный отбор с помощью компьютера);

- систематическая (определить основу выборки, отобрать случайным образом 1 единицу, последовательно отбирать каждый к-й элемент);

- стратифицированная – необходима в случаях, когда важно обеспечить представленность вероятностной выборки по каким-то конкретно важным для исследовательских целей критериям (генеральная совокупность делится на подмножества, в каждом подмножестве производится независимый отбор элементов систематически или случайно). Может быть пропорциональная – наблюдения распределены пропорционально между слоями относительно доли элементов в каждом слое генеральной совокупности, или непропорциональная.

- кластерная (групповая, гнездовая). Кластеры – естественные группировки единиц наблюдения (военнослужащие – в воинских частях, студенты – в университете и т.п.). Одноступенчатая процедура - производится первоначальный отбор группировок (кластеров), изучение всех единиц внутри кластеров. Двухступенчатая процедура – отбор кластеров.

2. Детерминированные (целевые) – основана на субъективных критериях – доступности, типичности и т.п., но не на принципе рандомизации.

- удобная (выборка доступных случаев) – отбор элементов, которые являются наиболее доступными в период проведения отбора;

- преднамеренная (отбор типичных или критичных случаев) – направленный отбор элементов исходя из теоретических представлений или предыдущего опыта;

- по методу «снежного кома» - первоначальная небольшая группа интересующей совокупности служит источником сведений о других членах этой совокупности;

- квотная – доля элементов выборки, обладающих определёнными характеристиками, примерно соответствует доле таких же элементов в обследуемой популяции. В техническом задании задаётся квота, определяющая характеристики населения и их количество, с которой интервьюер должен контактировать.

3. Стихийная – формируется произвольно и независимо от исследователя. Пример – опросы с помощью СМИ, «выборка первого встречного», опросы пассажиров на остановках, в транспорте и т.п.

Проблемы с определением генеральной совокупности в маркетинговых исследованиях:

- неоправданно широкое понимание генеральной совокупности – необходимо проводить подробные переговоры, которые заметно сужают обозначенную им генеральную совокупность (например, товар поставлялся в отдельные регионы);

- неадекватное понимание генеральной совокупности: определение в качестве генеральной совокупности только потребителей марки Х может не позволить решить ряд исследовательских проблем, необходим опрос потребителей марок-конкурентов; при изучении возможного поведения потребителей в качестве генеральной совокупности следует рассматривать не тех, кто планирует совершить покупку, а тех, кто уже совершил.

- низкий уровень достижимости представителей генеральной совокупности (например, при исследовании продуктов категории Premium): необходимо оценить степень достижимости представителей генеральной совокупности; трансформировать характеристики генеральной совокупности, создав условия для повышения достижимости респондентов.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. План. Сущность социологического исследования. Значение выборки в социологическом исследовании

    Документ
    Эмпирическое социологическое исследование является важнейшим и основным средством изучения социальных процессов и отношений, получения полной, надёжной и репрезентативной информации об их функционировании и развитии.
  2. II. план опытно-экспериментальных исследований российской академии образования на 2012 год содержани е

    Документ
    Психологические и физиологические закономерности и индивидуальные особенности развития и образования детей на разных этапах онтогенеза в современных социокультурных условиях
  3. Маркетинговые исследования (3)

    Реферат
    Маркетинговое исследование представляет собой комплексное исследование. Так, комплексное исследование включает такие понятия – рынок, потребитель, конкурент.
  4. План Маркетинговые исследования и маркетинговая информация. Классификация маркетинговых исследований, место среди социологических, психологических исследований. Методы и технологии маркетинговых исследований

    Лекция
    1. Маркетинговое исследование – это систематический процесс планирования, сбора, анализа и презентации информации, необходимой для принятия управленческих решений относительно продуктово-рыночной стратегии предприятия, целью которого
  5. Исследование рынка самое распространенное и необходимое направление в маркетинговых исследованиях. Без данных полученных в ходе исследований невозможно систематически собирать,

    Исследование
    Трудности, возникающие перед предприятиями в связи с переходом к рынку во многом связаны с тем, что управленческий персонал предприятий не знает законов и рынка и механизма его изучения.

Другие похожие документы..