Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Статья'
1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката...полностью>>
'Учебно-методическое пособие'
Р е ц е н з е н т ы : зав. кафедрой «Экономические теории», канд. экон. наук, доцент И. В. Пономаренко (УО «БелГУТ»); начальник экономического отдела...полностью>>
'Решение'
В 2006-2007 годах в Специальном научно-исследовательском бюро (СНИБ) “Эльбрус” разработана и внедрена система менеджмента качества (СМК) по стандарта...полностью>>
'Реферат'
Вільні кошти підприємств мають обов'язково зберігатися в банку, причому підприємство самостійно обирає установу банку, в якому зберігає гроші. Готівку...полностью>>

Субагентскийдоговор № (3)

Главная > Документ
Сохрани ссылку в одной из сетей:

С У Б А Г Е Н Т С К И Й Д О Г О В О Р №____________

город Москва /город Уфа «____» __________ 20___ года

ООО «Спутник-Юлдаш»,именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в лице директора Валеевой Земфиры Ризаевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и _____________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «СУБАГЕНТ», в лице ____________________________________________________________, действующего на основании Устава с другой стороны, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Основные понятия:

«Туроператор» ООО «Натали Турс», связанное с АГЕНТОМ агентским договором.

«Туристский продукт»: комплекс услуг, по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

«Туристские услуги»: услуги, забронированные СУБАГЕНТОМ по заказу (заявке) клиента СУБАГЕНТА, но не входящие в туристский продукт.

«Клиент СУБАГЕНТА»: физическое лицо, с которым СУБАГЕНТ заключает договор реализации туристского продукта.

«Документы на тур»: паспорт с оформленной визой (в случае, если такая виза оформлялась с помощью ПРИНЦИПАЛА), туристский ваучер, проездные документы, рекомендации туристам по поведению в стране пребывания, полис медицинского страхования, условия страхования и правила поведения туриста при возникновении страховых случаев.

«Программа тура»: туристский продукт и набор дополнительных услуг, права на которые приобретает КЛИЕНТ; программа экскурсионного тура.

«Запрос бронирования»: документ, подтверждающий бронирование определенного туристского продукта и/или туристских услуг с указанием их статуса и стоимости.

«Подтверждение забронированных услуг»: документ, подтверждающий забронированный туристский продукт и/или туристские услуги с указанием их стоимости.

«Аннуляция туристского продукта и/или туристских услуг»: в соответствии с условиями настоящего Договора это отказ от подтвержденного туристского продукта и/или туристских услуг клиентом СУБАГЕНТА, а также право Туроператора отказать клиенту СУБАГЕНТА в предоставлении подтвержденного туристского продукта и/или туристских услуг.

«Тариф Туроператора»: совокупность ценовых ставок, а так же условий бронирования, аннуляции и оплаты туристского продукта и туристских услуг.

Предмет договора.

    1. СУБАГЕНТ обязуется по поручению АГЕНТА, от своего имени, но за счет АГЕНТА, реализовывать туристский продукт и/или туристские услуги, а АГЕНТ обязуется выплачивать СУБАГЕНТУ вознаграждение, предусмотренное настоящим Договором.

    2. АГЕНТ дает указанное поручение СУБАГЕНТУ, действуя от своего имени в соответствии с полномочиями, которыми АГЕНТА наделяет Туроператор.

1.3. СУБАГЕНТ принимает к исполнению указанное поручение АГЕНТА и действует во исполнение принятого поручения в соответствии с правами, обязанностями и полномочиями, устанавливаемыми настоящим Договором и Приложениями к нему.

Обязанности сторон:

2.1. АГЕНТ обязуется:

2.1.1 После заключения настоящего Договора передать Туроператору запрос СУБАГЕНТА для его последующей регистрации в системе бронирования Туроператора.

2.1.2. Предоставлять СУБАГЕНТУ информацию о туристском продукте и/или туристских услугах Туроператора.

2.1.3 Предоставить СУБАГЕНТУ каталоги по всем направлениям Туроператора, минимум по одному на каждого продающего менеджера.

2.1.4.Не позднее 48 часов с момента получения от СУБАГЕНТА заявки на бронирование туристского продукта и/или туристских услуг подтвердить возможность их предоставления. При отсутствии такой возможности АГЕНТ в тот же срок должен проинформировать об этом СУБАГЕНТА и при наличии возможности предложить альтернативный туристский продукт и/или туристские услуги.

2.1.5. Не позднее 7 дней до начала тура предоставить СУБАГЕНТУ информацию о расписании авиарейсов, времени и месте сбора группы.

2.1.6. Проинформировать СУБАГЕНТА о возникновении обстоятельств, препятствующих предоставлению туристского продукта и/или выполнению отдельных запрошенных и/или подтвержденных туристских услуг или выезду клиента СУБАГЕНТА в тур, а также о возникших в программе тура изменениях в течение 24 часов с момента возникновения подобных обстоятельств.

2.1.7. До начала тура передать СУБАГЕНТУ (или клиенту СУБАГЕНТА) документы на тур, в случае, если такие документы не передаются клиенту СУБАГЕНТА в аэропорту вылета.

2.2. СУБАГЕНТ обязуется:

2.2.1. Знакомиться с технологией сотрудничества с АГЕНТОМ, Условиями и правилами бронирования в системе Туроператора, а также владеть информацией о туристском продукте Туроператора, документах, требуемых для оформления въездных виз, условиях аннуляции туров, и доводить данную информацию до сведения туриста. Данную информацию СУБАГЕНТ может получить у АГЕНТА, а также на официальном сайте Туроператора по адресу .

2.2.2. Направлять АГЕНТУ заявки на бронирование туристского продукта и/или туристских услуг. АГЕНТ может предоставить СУБАГЕНТУ право на он-лайн бронирование только после подписания соответствующего дополнительного соглашения.

2.2.3 Заключать с физическими лицами (клиентами СУБАГЕНТА) договоры на реализацию туристского продукта.

2.2.4 При заключении договора с клиентом СУБАГЕНТА, предоставить клиенту СУБАГЕНТА достоверную информацию: о правилах въезда в страну временного пребывания и выезда из страны временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; об основных документах, необходимых для въезда в страну временного пребывания и выезда из страны временного пребывания; об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия; о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; о национальных и религиозных особенностях страны временного пребывания; об иных особенностях путешествия, а также информировать клиента СУБАГЕНТА о туристском продукте и/или туристских услугах Туроператора, о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных турагентств, авиакомпаний, консульских, таможенных и других подобных учреждений и организаций, в том числе требований о наличии у туриста минимального размера иностранной валюты, необходимого для въезда в страну пребывания, а также требований консульских служб о минимальном сроке действия заграничного паспорта туриста для разрешения въезда в страну следования. Указанная в настоящем пункте информация должна быть предоставлена клиенту СУБАГЕНТА в письменном виде и СУБАГЕНТ должен иметь подтверждение ее предоставления клиенту СУБАГЕНТА.

2.2.5. Осуществлять проверку соответствия запрошенного и подтвержденного туристского продукта и/или туристских услуг.

2.2.6. Перечислять АГЕНТУ денежные средства в оплату забронированного и подтвержденного туристского продукта и/или туристских услуг в соответствии с условиями тарифа, по которому был забронирован туристский продукт. В случае нарушения определенных тарифом бронирования сроков оплаты туристского продукта и/или туристских услуг, АГЕНТ имеет право аннулировать бронирование и применить к СУБАГЕНТУ штрафную неустойку, определенную тарифом бронирования.

2.2.7.При оплате тура, СУБАГЕНТ имеет право удержать агентское вознаграждение строго в соответствии со счетом. В случае нарушения данного обязательства АГЕНТ имеет право выставить счет на штрафные санкции в размере 1% от стоимости указанной в подтверждении бронирования.

2.2.8. Не позднее 10 рабочих дней до начала тура передавать АГЕНТУ достоверные и достаточные сведения и документы, для оформления туристского продукта и/или туристских услуг (в том числе документов для оформления въездных виз).

2.2.9. Уточнять у АГЕНТА и/или на сайте Туроператора сроки тура, расписание авиарейсов, место и время сбора группы и доводить эту информацию до клиента АГЕНТА.

2.2.10. Обеспечивать получение доверенным лицом СУБАГЕНТА или клиентом СУБАГЕНТА оформленных документов.

2.2.11. Незамедлительно, в письменном виде с использованием доступных средств связи информировать АГЕНТА и/или Туроператора о невыполнении или ненадлежащем выполнении туристских услуг со стороны третьих лиц. В случае, если клиент СУБАГЕНТА имеет претензии, касающиеся качества туристского продукта Туроператора, СУБАГЕНТ незамедлительно передает такие претензии АГЕНТУ с использованием факсимильной, электронной связи или с помощью каналов связи Интернета. В случае, если претензия клиента СУБАГЕНТА носит материальный характер, то к претензии прилагаются подтверждающие документы. После отправки претензии, СУБАГЕНТ обязан удостоверится в ее получении АГЕНТОМ.

2.2.12. Не позднее 7 (семи) дней после оплаты тура (но до даты вылета) предоставить АГЕНТУ полный пакет оригиналов документов по заказу:

  • отчет СУБАГЕНТА об исполнении поручения (Приложение № 3);

  • счет-фактуру на агентское вознаграждение (при наличии НДС);

  • доверенность на получение путевки и бухгалтерских документов

Датой получения документов является дата и подпись сотрудника АГЕНТА, уполномоченного получать документы.

2.2.13. В случае непредставления документов, в количестве и в срок, указанный в п. 2.2.12 настоящего Договора, АГЕНТ имеет право не утверждать отчет СУБАГЕНТА и считать тур реализованным по договору купли-продажи со скидкой в размере вознаграждения СУБАГЕНТА, указанного в п.3.1 настоящего Договора.

2.2.13. СУБАЕГНТ обязуется не заключать аналогичных договоров с юридическими лицами (или индивидуальными предпринимателями) которые по заключенным договорам являются агентами Туроператора.

2.2.14 Исполнять все принятые на себя по настоящему Договору права и обязанности лично (своими силами) и не передавать предоставленные ему АГЕНТОМ по настоящему Договору права и обязанности третьим лицам. Права, предоставленные АГЕНТОМ СУБАГЕНТУ ограничиваются условиями и действием настоящего Договора.

3. Вознаграждение СУБАГЕНТА. Порядок расчетов.

3.1. Вознаграждение СУБАГЕНТА по настоящему Договору составляет процент от стоимости забронированного и подтвержденного туристского продукта Туроператора и/или туристских услуг, размер которого указан в Приложении №1 к настоящему Договору. Размер вознаграждения может быть изменен АГЕНТОМ в одностороннем порядке.

3.2. Туроператор определяет стоимость туристского продукта в зависимости от условий проживания и комплекса услуг, входящих в туристский продукт и регулируется тарифом Туроператора. Все услуги, оказанные туристам, но не оговоренные в подтверждении бронирования, не являются предметом настоящего Договора.

3.4. Расчеты между АГЕНТОМ и СУБАГЕНТОМ осуществляются в российских рублях в безналичной форме банковскими переводами и кассу агента.

3.5. Оплата туристского продукта и/или туристских услуг осуществляется только на основании счета в российских рублях, выставленного АГЕНТОМ. Все счета, выставленные субагенту, действительны в течении одного банковского дня до 14-00, после истечения данного времени, стоимость тура определяется по курсу валют туроператора следующего дня. Агент оставляет за собой право перерасчёта стоимости тура по обновленному курсу валют.

4. Ответственность сторон.

4.1. Ответственность АГЕНТА.

4.1.1. В случае, если АГЕНТ по заявке СУБАГЕНТА внес в состав туристского продукта изменения в результате которого произошло изменение стоимости туристского продукта в сторону увеличения, СУБАГЕНТ оплачивает АГЕНТУ образовавшуюся разницу в стоимости согласно разделу 3 настоящего Договора. Если подобные изменения в составе туристского продукта привели к уменьшению его фактической стоимости, АГЕНТ возвращает разницу в стоимости СУБАГЕНТУ. Возврат денежных средств производится на основании письма СУБАГЕНТА в течении 14 рабочих дней с момента получения такого письма.

4.1.2. В случае, если Туроператор по своей инициативе внёс в состав туристского продукта изменения , и если в результате таких изменений клиент СУБАГЕНТА отказался от тура, АГЕНТ обязуется вернуть СУБАГЕНТУ фактически оплаченные к моменту отказа средства. Возврат денежных средств производится на основании письма СУБАГЕНТА в течении 14 рабочих дней с момента получения такого письма.

4.2. Ответственность СУБ АГЕНТА.

4.2.1. СУБАГЕНТ несет ответственность, предусмотренную настоящим Договором, перед АГЕНТОМ, клиентом СУБАГЕНТА и третьими лицами за нанесенный им материальный и моральный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения СУБАГЕНТОМ своих обязательств по настоящему Договору и требований российского законодательства за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.

4.2.2. В случае нарушения СУБАГЕНТОМ п. 2.2.4 настоящего договора, все убытки, которые АГЕНТ понесет в связи с нарушением СУБАГЕНТОМ указанного пункта, СУБАГЕНТ обязан возместить АГЕНТУ в безусловном порядке в течение 10 дней со дня предъявления АГЕНТОМ требования о компенсации таких убытков.

4.2.3. АГЕНТ и СУБАГЕНТ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение является следствием непредсказуемых и непреодолимых обстоятельств, землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, решений государственных органов, а также ограничений перевозок, запрета торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон. Указанные события должны носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, должны быть установлены органами государственной власти, возникнуть после заключения Договора. При наступлении подобных обстоятельств одна сторона должна немедленно известить о них в письменной форме другую сторону, срок выполнения сторонами обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.

5. Условия аннуляции

5.1. СУБАГЕНТ имеет право аннулировать забронированный туристский продукт и/ или туристские услуги в соответствии с условиями, оговоренными тарифом, по которому было осуществлено бронирование. В случае, если по условиям Тарифа предусмотрена неустойка за аннуляцию туристского продукта и/или туристских услуг, размер такой неустойки определяется условиями Тарифа, по которому было осуществлено бронирование.
5.2. СУБАГЕНТ имеет право аннулировать забронированный туристский продукт и/или туристские услуги без применения условий Тарифа, по которому было осуществлено бронирование в связи с существенным изменением обстоятельств из которых стороны исходили при бронировании туристского продукта и/или туристских услуг. К существенным изменениям обстоятельств относятся:

  • Ухудшение условий путешествия, указанных в договоре или путевке;

  • Изменение сроков путешествия, при этом стороны договорились, что под изменением сроков они понимают изменение начала или окончания поездки более, чем на 24 часа;

  • Непредвиденный рост транспортных тарифов;

  • Невозможность совершения поездки клиентом СУБАГЕНТА по независящим от него обстоятельствам.

При этом, стороны договорились, что под ухудшением условий путешествия они понимают следующее:

  • Замена отеля на отель низшей категории;

  • Изменение забронированного типа питания в сторону его уменьшения;

  • Изменение класса авиаперелета на более дешевый;

  • Замена регулярной авиаперевозки на чартерную.

6. Срок действия и условия прекращения договора.

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до «31» декабря 2013 года. Если по окончании срока действия настоящего Договора ни одна из сторон не заявит о намерении расторгнуть Договор, то действие настоящего Договора продлевается на 1 год.

6.2 Каждая из сторон может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Расторжение настоящего Договора допускается только с предварительным уведомлением стороной – инициатором расторжения другой стороны не менее чем за месяц до даты расторжения и погашения задолженности между сторонами.

6.3. В случае нарушения СУБАГЕНТОМ своих обязательств по Договору АГЕНТ оставляет за собой право расторгнуть настоящий Договор немедленно после письменного уведомления СУБАГЕНТА..

7. Дополнительные условия.

7.1. СУБАГЕНТ не уполномочен в рамках действующего договора предлагать какие-либо дополнительные услуги или условия кроме тех, которые предлагает Туроператор.

7.2. СУБАГЕНТ обязуется информировать каждого клиента СУБАГЕНТА о возможности страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. При неисполнении этого обязательства СУБАГЕНТ самостоятельно компенсирует материальные потери клиента, возникшие в случае отказа в выдаче туристу визы, отказа туриста от тура по состоянию здоровья, в иных случаях, предусмотренных условиями страхования.

7.3. Финансовым обеспечением Туроператора является банковская гарантия № _____ от «___» ___________ 2007 года в размере ______________ рублей (___________________________________________). Банковская гарантия предоставлена ТУРОПЕРАТОРУ Коммерческим Банком_______________________________________________________, находящимся по адресу:________________________________________________.

7.4. Все изменения, дополнения к Договору действительны только в письменном виде. К письменным приравниваются документы, направленные сторонами с использованием факсимильной, электронной связи или каналов связи Интернета.

7.5. При возникновении споров, связанных с исполнением сторонами условий настоящего Договора, стороны предпримут все усилия для их разрешения путем переговоров и соблюдения претензионного порядка разрешения спора. При возникновении спорной ситуации в результате реализации сторонами своих прав и исполнения сторонами своих обязанностей по настоящему Договору сторона-инициатор спора, незамедлительно направляет другой стороне письменную претензию, которая должна быть рассмотрена в течение 14 дней со дня ее поступления. В случае недостижения соглашения в результате переговоров и рассмотрения претензий, споры передаются на рассмотрение соответствующего Арбитражного суда.

7.6. Содержание настоящего Договора, а также коммерческая, технологическая, экономическая или иная информация, полученная сторонами друг от друга в ходе реализации своих прав и исполнения своих обязанностей, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению без согласия другой стороны. Сторона, допустившая нарушение этого условия, обязана возместить контрагенту все понесенные им в связи с этим убытки в полном объеме.

7.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

7.8. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие приложения: Приложение №1 – Субагентское вознаграждение. Приложение №2 – Основные условия страхования от невыезда. Приложение №3 – Отчет субагента об исполнении поручения.

8. Реквизиты сторон.

АГЕНТ: ООО «Спутник-Юлдаш», ИНН 0274090380.

Юридический адрес: Башкортостан, г.Уфа, ул. Цюрупы 93.

Почтовый адрес: 450077 Башкортостан, г.Уфа, ул . Цюрупы 93

Банковские реквизиты:

Расчетный счет №40702810000000002314 в ОАО АКБ Башкомснаббанк, БИК 048073842, кор. счет №30101810800000000842

.

СУБАГЕНТ: Полное наименование: ________________________________________________________________________

Юр. адрес: ______________________________________________________________________________________________

Почтовый адрес: _________________________________________________________________________________________

ИНН: ________________ КПП: ______________________ р/с ___________________________________________________

в банке _____________________________________ БИК ______________________________

к/с _____________________________________ код по ОКОНХ ____________________ код по ОКПО _________________

телефоны _______________________________________________________________________________________________

факс ______________________________________ e-mail (обязательно!!!)__________________________________________

Является ли Субагент плательщиком НДС (нужное подчеркнуть):

Да

Нет

От АГЕНТА От СУБАГЕНТА

_________________________ ___________________________

МП МП

Приложение № 1

Субагентское вознаграждение.

Вознаграждение за реализованные туры на период действия договора на туры ООО «Натали-Турс»

устанавливается в размере 10 %.

Стоимость виз, страховок и прочие дополнительные услуги при расчете вознаграждения не учитываются.

От АГЕНТА От СУБАГЕНТА

_________________________ __________________________

м.п. м.п.

Приложение №2

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

СТРАХОВАНИЯ РАСХОДОВ, ВОЗНИКШИХ ВСЛЕДСТВИЕ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ ЗА ГРАНИЦУ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ СРОКОВ ПРЕБЫВАНИЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ

СТРАХОВКОЙ ГАРАНТИРУЕТСЯ:

Возмещение страховой компанией в пределах страховой суммы расходов туриста, понесенных вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. Страховой суммой является денежная сумма, в пределах которой страховая компания несет ответственность перед туристом за выполнение своих обязательств. Турист самостоятельно определяет размер страховой суммы из сумм, предусмотренных Тарифами страховой компании*. Размер страховой суммы не может превышать стоимость тура, указанную в Тарифах. Тарифами определяется также размер платы за страхование (страховой премии), вносимой туристом.

СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

1. Смерть, внезапное расстройство здоровья туриста или его близкого родственника, возникшие до начала поездки и препятствующие совершению предполагаемой поездки. Близкими родственниками признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья;

2. Смерть, внезапное расстройство здоровья супруга (супруги) туриста** или его (ее) близкого родственника, препятствующие совершению предполагаемой поездки и возникшие до начала поездки;

3. Повреждение или гибель имущества туриста вследствие:

пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться, вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания);

стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня);

повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;

нанесения ущерба имуществу туриста третьими лицами при условии, что нанесенный ущерб является значительным и существенно влияет на финансовое положение туриста, или в случаях, когда для установления факта нанесения ущерба необходимо присутствие туриста.

4. Приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором турист участвует по решению суда, принятому после вступления договора страхования в силу;

5. Призыв туриста на срочную военную службу или на военные сборы;

6. Неполучение въездной визы при своевременной (но не позднее чем за пять дней до начала поездки) подаче полного пакета документов на оформление;

7. Досрочное возвращение туриста из-за границы, вызванное болезнью и/или смертью близких родственников;

8. Задержка с возвращением туриста из-за границы после окончания срока поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или болезнью путешествующих вместе с ним супруга (супруги)или близких родственников.

СТРАХОВКА НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ, ЕСЛИ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ СОБЫТИЯ ПРОИЗОШЛИ В СВЯЗИ С:

1. Алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением туриста;

2. Самоубийством (покушением на самоубийство) туриста;

3. Воздействием ядерного взрыва, радиации, радиоактивного или иного вида заражения;

4. Стихийными бедствиями и их последствиями, эпидемиями, карантином, метеоусловиями;

5. Актами любых органов власти и управления;

6. Умышленными действиями туриста и/или заинтересованных третьих лиц, направленными на наступление страхового случая;

7. Совершением туристом противоправного деяния, находящегося в прямой причинно-следственной связи с наступлением страхового случая;

8. Полетом туриста на летательном аппарате, управлением им, кроме случаев полета в качестве пассажира на самолете гражданской авиации, управляемом профессиональным пилотом;

9. Полетом туриста на безмоторных летательных аппаратах, моторных планерах, суперлегких летательных аппаратах, а также прыжками с парашютом;

10. Военными действиями и их последствиями, народными волнениями, забастовками, восстаниями, мятежами, массовыми беспорядками, актами терроризма и их последствиями;

11. Службой туриста в любых вооруженных силах и формированиях;

12. Занятием туристом любыми видами спорта, связанными с тренировками и участием в соревнованиях спортсменов;

13. Занятием туристом опасными видами деятельности (в том числе в качестве профессионального водителя автотранспорта, горняка, строителя, электромонтажника);

14. Неполучением въездной визы, если тур приобретен менее чем за 5 (пять) дней до предполагаемой даты выезда за границу.

ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ТУРИСТ ОБЯЗАН:

Незамедлительно в письменной форме заявить в страховую компанию и туристическое агентство о его наступлении. В заявлении в страховую компанию должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, названо туристическое агентство, в котором приобретен тур, дата выезда за границу. К заявлению должны быть приложены следующие документы (и переводы оригиналов документов, составленных на ином, чем русский, английский, французский, немецкий языки):

1. Оригинал договора по предоставлению туристических услуг;

2. Документы, подтверждающие возврат туристическим агентством туристу части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг (калькуляция возврата и приходный кассовый ордер), либо подтверждающие отказ туристского агентства от возврата средств;

3. Справка туристского агентства о понесенных туристом расходах, связанных с оплатой штрафных санкций, взысканных за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристических услуг;

4. Документы авиакомпании, консульства, гостиницы и других организаций, услугами которых турист воспользовался в поездке за границу, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;

5. Документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:

при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти туриста или его близких родственников – справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь туриста и близкого родственника;

при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего туристу, – протоколы милиции или соответствующие административных служб, подтверждающих факт нанесения ущерба;

при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства – заверенная судом судебная повестка;

при невозможности совершить поездку вследствие вызова в военкомат – заверенная в военкомате повестка;

при отказе в получении въездной визы – официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался) и оригинал загранпаспорта.

ВЫПЛАТА СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

Страховое возмещение выплачивается туристу страховой компанией в течение 15 (Пятнадцать) рабочих дней с момента предоставления перечисленных документов. Страховая компания вправе проводить проверку всех предоставленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование может проводится по требованию страховой компании врачом страховой компании. В этом случае турист освобождает обследующего врача от обязательств конфиденциальности перед страховой компанией. Турист также обязан давать письменные разъяснения на запросы страховой компании, связанные с наступлением страхового случая.

При нарушении туристом перечисленных выше условий страхования, предоставлении документов с заведомо ложной информацией о наступлении страхового случая и размере понесенных расходов, а также при содействии (умышленном или по неосторожном) увеличению размера убытков, подлежащих возмещению в связи со страховым случаем, либо непринятии разумных мер к их уменьшению, страховая компания имеет право отказать туристу в выплате страхового возмещения. Решение об отказе в выплате страхового возмещения сообщается туристу в письменной форме с обоснованием причин отказа.

*С Тарифами турист должен быть ознакомлен туристическим агентством при приобретении тура. По договору страхования расходов, возникших вследствие отмены или изменения сроков пребывания за границей, устанавливается безусловная франшиза в размере 15% от указанной в полисе страховой суммы.

**Признается брак, заключенный только в органах записи актов гражданского состояния.

ПРИ ОТКАЗЕ ТУРИСТА ОТ СТРАХОВАНИЯ

При отказе туриста от страхования туристическое агентство обязано получить от туриста расписку следующего содержания:

Я, _______________________________________________ (ФИО) настоящим подтверждаю свой отказ от страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»).

Тем самым я в полном объеме принимаю на себя все финансовые риски, которые могут возникнуть в связи с отменой моей поездки за границу или изменением сроков пребывания за границей, в том числе: из-за отказа в получении въездной визы в страну пребывания, из-за внезапного расстройства здоровья, из-за повреждения или гибели имущества, по другим причинам, не зависящим от туристского агентства. _________________ (Число, подпись).

Приложение №3

(ВНИМАНИЕ! ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПОДПИСАНИЮ!)

к счету №________________ УТВЕРЖДАЮ

от «____»__________ 200___г. Директор ООО «Спутник-Юлдаш»

Валеева З.Р. подпись____________________

ОТЧЕТ СУБАГЕНТА ОБ ИСПОЛНЕНИИ ПОРУЧЕНИЯ*

«____» ____________ 200_____ года

__________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Субагент»,

(наименование субагента)

в лицe_____________________________________________________________________________________, действующего на основании

(должность представителя)

____________, представляет Агенту настоящий отчет об исполнении поручения по Субагентскому договору №___________ от «____» ________________ 200___года за тур в _____________ туристы ____________________________________.

Субагентом произведена реализация туристского продукта на сумму ____________________________рублей ____________________________________________________________________________________________________________________

(сумма прописью)

За реализованный туристский продукт Субагенту причитается вознаграждение в размере __________________________рублей, ___________________________________________________________________________________________________________________,

(сумма прописью)

в том числе НДС ____________________________________________________________ рублей _______________ копеек.

Руководитель ______________________ (________________________________________)

Главный бухгалтер _____________________________ (________________________________)

*Внесение исправлений в текст отчета не допускается

От Агента ______________ От Субагента _____________________

м.п.

Дополнительное соглашение к договору № _______ от ________________

При рассмотрении документов на оформление разрешения на выезд (визы) сотрудники Посольства (Консульства):

- часто совершают телефонный звонок на домашний или рабочий номер для уточнения информации о целях поездки, личных данных указанных в анкете, занимаемой должности и т.д.

- запрашивают дополнительные справки и документы не указанные в официальном перечне,

- увеличивают стандартные сроки оформления виз и не несут ответственности за расходы связанные с вынужденным переоформлением перевозочной документации и сокращением сроков проживания в гостинице и т.д.

- приглашают на личное собеседование для принятия окончательного решения по выдаче разрешения на выезд.

Необходимым условием организации тура является наличие у туриста заграничного паспорта установленного образца. По законодательству целого ряда стран срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после окончания поездки. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных сведений и наличие фотографий для детей. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей.

В связи с вышеизложенным, ООО «Спутник-Юлдаш» (Агент) не несет материальной и моральной ответственности и не принимает претензии за неиспользованные билеты, срыв сроков проведения зарубежных мероприятий, встреч, командировок и др., возникших в результате задержки или отказа в выдаче выездной визы Посольством (Консульством).

ООО «Спутник-Юлдаш» не обязуется проверять пакет документов на предмет полной комплектности собранный Субагентом для отправки в центральный офис туроператора.

Агент осуществляет доставку пакета документов курьерской службой, принятых от субагента только при наличии собственной доставки в этот период.

Информацию по датам, объемам и возможности доставки документов в центральный офис туроператора Субагент может получить у специалиста ведущего заказ, при этом Субагент должен самостоятельно уточнять о наличии данной услуги у Агента минимум за 10 рабочих дней до вылета.

Агент: Субагент:

_________________________ ________________________

_________________________ ________________________

М.П. М.П.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Субагентскийдоговор № (1)

    Документ
    ООО Туристическая компания «РОЗА ВЕТРОВ ЮГ», именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в лице директора Амбарцумян Марины Григорьевны, действующего на основании Устава,
  2. Субагентскийдоговор № (2)

    Документ
    ИП Кириевская Г.М. Турагентство «Академтур», именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в лице _Директора Кириевской Галины Михайловны, действующего на основании свидетельства №12-2627 от 16.
  3. Субагентскийдоговор № (4)

    Документ
    ООО Фирма «Цезар», именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в лице генерального директора Пименовой Н.Н., действующего на основании Устава, с одной стороны, и именуемое в дальнейшем «СУБАГЕНТ»,

Другие похожие документы..