Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Відповідно до статті 22 Закону України «Про місцеві державні адміністрації», Закону України «Про позашкільну освіту», пункту 1 постанови Кабінету мін...полностью>>
'Методические указания'
Работа над проектом способствует систематизации, закреплению и обобщению знаний, полученных студентом за время изучения дисциплины, а также применени...полностью>>
'Учебно-методический комплекс'
Видо-временные и залоговые формы английского глагола. Согласование времен. Синтаксис. Типы придаточных предложений. Морфологические и синтаксические ф...полностью>>
'Учебно-тематический план'
Цель: Обеспечение необходимого уровня квалификации, достаточного для безопасного и качественного возведения бетонных и железобетонных строительных ко...полностью>>

Актуальность выпускной квалификационной работы

Главная > Документ
Сохрани ссылку в одной из сетей:

Оглавление

Введение 2

Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности современного предприятия 5

1.1 Сущность категорий «конкуренция», «конкурентные преимущества» и «конкурентоспособность» 5

Глава 2. Анализ конкурентной среды бизнеса и конкурентоспособности ООО «» 7

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «» 7

2.2 Анализ стратегического положения ООО «» 14

2.3 Оценка уровня конкурентоспособности ООО «» 16

…………. 17

Глава 3. Разработка проекта по повышению конкурентоспособности ООО «» 17

3.1 Разработка комплексной стратегии повышения конкурентоспособности ООО «» 17

3.2 Оценка финансово-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 20

Заключение 26

Список литературы 30

Приложения 32

Введение

Актуальность выпускной квалификационной работы. Сегодня в условиях ужесточения конкуренции компании все активнее ищут всевозможные способы повышения конкурентоспособности.

Ситуацию, которая сложилась в российской экономике в настоящее время можно назвать не просто трудной. Экономическая и финансовая нестабильность отражается на всех составляющих работы предприятия: организации производства, материально-техническом обеспечении, сбыте продукции, управлении персоналом. В наибольшей степени выиграли компании, имеющие сильные конкурентные преимущества, так как в условиях снижения платежеспособного спроса именно такие предприятия сохранили своих клиентов и даже приобрели новых.

Объективная и своевременная оценка конкурентоспособности предприятия и его продукции становится в настоящее время определяющим условием успешности принимаемых управленческих решений по усилению конкурентных позиций на рынках сбыта той или иной продукции.

С развитием экономики страны многие компании оказываются в более «жестких» условиях конкуренции, а появление на российском рынке зарубежных компаний заставляет искать все новые и новые способы повышения конкурентоспособности.

В общем виде конкурентоспособность предприятия может быть определена как его сравнительное преимущество перед другими фирмами данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность, по мнению М.Портера, профессора Гарвардской школы бизнеса, отражает продуктивность использования ресурсов. Это означает, что компания должна стремиться эксплуатировать максимально эффективно все имеющиеся в ее распоряжении ресурсы: материальные, трудовые, технологические и прочие. Принцип справедлив как на уровне отдельной фирмы, так и экономики страны в целом. Вместе с тем именно конкретная компания располагает механизмом управления конкурентоспособностью в отличие от государства, которое должно создавать благоприятные условия для решения этой проблемы.

Степень изученности проблемы. Тема конкурентоспособности предприятия достаточно изучена. Так, можно отметить работы таких отечественных и зарубежных ученых, как: Акулич И.Л., Алексунин В.А., Бернд Шмит, Веснин В.Р., Винокуров В.А., Вуд М., Глазов М.М., Голубков Е.П. Данько Т., Демченко Е.В., Егорова О., Кантор Е., Котлер Ф., Ламбен Ж.-Ж., Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю., Леле М., Лобанов М.М., Мазилкина Е.И., Моисеева Ю., Носова Н.С., Портер М., Ракитова О.С., Стэйбелл Ч., Тарануха Ю.В. Томпсон-мл. А.А., Фатхутдинов Р.А. Философова Т.Г., Юданов А.Ю. и др.

Целью выпускной квалификационной работы является совершенствование управления конкурентоспособностью предприятия в современных условиях на примере ООО «».

В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд задач:

  • раскрыть сущность категорий «конкуренция», «конкурентные преимущества» и «конкурентоспособность»;

  • охарактеризовать методы оценки конкурентоспособности предприятия;

  • рассмотреть стратегии конкурентной борьбы на современном рынке и пути повышения конкурентоспособности предприятия;

  • дать организационно-экономическую характеристику ООО «»;

  • провести анализ стратегического положения ООО «»;

  • дать оценку уровня конкурентоспособности ООО «»;

  • разработать комплексную стратегию повышения конкурентоспособности ООО «»;

  • оценить финансово-экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.

Объектом выпускной квалификационной работы является система формирования конкурентоспособности предприятия ООО «».

Предметом выпускной квалификационной работы является система организационных, управленческих и экономических отношений, возникающих в процессе повышения конкурентоспособности ООО «».

Методической основой выпускной квалификационной работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвящённых проблемам анализа конкурентоспособности, разработки стратегии конкуренции, статистические сборники, периодические издания и электронные источники информации.

Методологическая основа заключается в комплексном подходе к анализу проблемы повышения конкурентоспособности предприятия в современных условиях. На различных этапах исследования использовались следующие методы: диалектический, системный, сравнительно-аналитический, экономико-статистический.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности современного предприятия

1.1 Сущность категорий «конкуренция», «конкурентные преимущества» и «конкурентоспособность»

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках. Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция.

Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.1

Предпринимательство — это организация производства, работ или услуг, обладающих ценностью и обеспечивающих прибыль субъекту такой деятельности.

К типичным процессам предпринимательской деятельности в условиях конкурентной рыночной среды относятся:

1) изготовление нового, т.е., неизвестного потребителям, блага или создание нового качества того или иного существующего блага;

2) внедрение нового метода производства;

3) освоение нового рынка сбыта;

4) использование нового источника сырья или полуфабриката.2

Рассмотренные бизнес-процессы, по существу, отражают факторы конкурентоспособности товаров (услуг). Основной целью предпринимательской деятельности является получение прибыли. Главным инструментом достижения этой цели является производство и предложение рынку конкурентного товара.

Как было доказано многими экономистами, конкуренция является движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов, повышения качества товаров и уровня жизни населения. Особенно важно изучить механизм конкуренции в условиях российской экономики, только начинающей осваивать этот механизм.3

Конкуренция может происходить на следующих уровнях: местном, региональном, национальном, межнациональном, глобальном.

Конкуренция – элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. Конкуренция в условиях рынка способствует формированию хозяйственных пропорций и санации экономики.

…………..

В случае реализации стратегии создания конкурентных преимуществ посредством дифференциации очень важной является концентрация внимания на потребительские приоритеты и интересы покупателя. Ранее говорилось, что стратегия дифференциации предполагает создание продукта по-своему уникального, отличного от продуктов конкурентов. Но важно помнить, что для появления конкурентного преимущества необходимо, чтобы необычность продукта, его новизна или уникальность имели ценность для покупателя. Поэтому стратегия дифференциации предполагает в качестве исходной точки изучение интересов потребителя. Для этого необходимо:

  • достаточно четко представить не просто то, кто является покупателем, а то, кто принимает решение по вопросам покупки;

  • изучить потребительские критерии, по которым делается выбор при покупке товара (цена, функциональные свойства, гарантии, срок поставки и т.п.);

  • определить факторы, формирующие представление покупателя о продукте (источники информации о свойствах продукта, имидж и т.п.).

После этого, исходя из возможностей создания продукта соответствующей степени дифференциации и соответствующей цены (цена должна позволять покупателю приобрести дифференцированный продукт), фирма может приступить к разработке и производству этого продукта.

Третьей стратегией, которую фирма может использовать для создания в своем продукте конкурентных преимуществ, является концентрация внимания на интересы конкретных потребителей. В этом случае фирма создает свой продукт специально для конкретных покупателей. Концентрированное создание продукта связано с тем, что либо удовлетворяется какая-то необычная потребность определенной группы людей (в этом случае продукт фирмы очень специализирован), либо же создается специфическая система доступа к продукту (система продажи и доставки продукта). Проводя стратегию концентрированного создания конкурентных преимуществ, фирма может пользоваться одновременно как ценовым привлечением покупателей, так и дифференциацией.

……..

Глава 2. Анализ конкурентной среды бизнеса и конкурентоспособности ООО «»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «»

Общество с ограниченной ответственностью «» (ООО «») является юридическим лицом, учрежденным двумя учредителями. Уставный капитал ООО «» разделен на доли определенные учредительными документами.

На основе Устава, зарегистрированного Администрацией г. Москва, учредителями ООО «» являются физические лица.

ООО «» организовано в феврале 2004 года и существует на рынке Москвы более 6 лет. На текущий момент ООО «» зарекомендовало себя на автомобильном рынке как надежный поставщик автомобилей и запасных частей к ним, высококачественный центр сервисного и технического обслуживания автомобилей.

ООО «» является, в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 г. №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» малым предприятием, так как его среднесписочная численность не превышает 100 чел. В автоцентре работают 20 человек.

Полное фирменное наименование Общества с ограниченной ответственностью, далее - «Общество»: Общество с ограниченной ответственностью «».

Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО «».

Место нахождения Общества: ……… По данному адресу располагается единоличный исполнительный орган Общества в лице Генерального директора.

Общество создается и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством, в том числе Гражданским кодексом РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и настоящим Уставом.

Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц.

Общество обладает гражданскими правами и несет гражданские обязанности для достижения целей и осуществления предмета деятельности Общества.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.

Общество основано на частной форме собственности.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Имущество, переданное в качестве вкладов участников в уставный капитал Общества, переходит в собственность Общества.

Общество - коммерческая организация, цель которой состоит в осуществлении хозяйственной деятельности и извлечении прибыли.

Основными видами деятельности общества являются:

  • …………

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Миссия ООО «»:

  • …………….

Организационная структура управления ООО «» отражена на рисунке 2.1.

……..

Рисунок 2.1. Организационная структура управления ООО «»

Во главе компании стоит генеральный директор.

Кратко охарактеризуем функциональные обязанности сотрудников предприятия.

Генеральный директор – занимается разработкой стратегического планирования деятельности, заключает договоры, посещает выставки и конференции, налаживает контакты и связи для успешной работы ООО »; является главным распорядителей финансовых средств.

Главный бухгалтер – контролирует работу бухгалтеров и кассира, несет ответственность за всю сферу учета, включая начисления заработной платы, подготовку отчетов для нужд управленческого учета и налоговых органов, развитие прочих отношений с банками и финансовыми институтами.

Бухгалтеры – ведут бухгалтерскую отчетность, организуют внутренний аудит, ведут бухгалтерский учет, составляют отчетность;

Начальник отдела продаж автомобилей организует участие сотрудников отдела в формировании маркетинговой системы в области продаж автомобилей; в разработке миссии, бизнес-плана; организует закупки и сбыт автомобилей; поставку потребителям в сроки и объёмы в соответствии с заказами и заключёнными договорами; участвует в организации, разработке и проведении рекламных мероприятий в средствах массовой информации; проводит анализ существующей системы сбыта автомобилей, проводит анализ существующей системы снабжения; разрабатывает предложения и рекомендации по изменению ассортимента автомобилей и запчастей, предлагаемых услуг ООО; координирует работу по определению участков, подлежащих автоматизации, в отделе продаж автомобилей.

Начальник отдела сервиса организует выполнение следующей работы: организует участие сотрудников отдела в формировании маркетинговой системы в области развития комплекса авто услуг; в разработке миссии, бизнес-плана; руководит всем процессом предоставления современного комплекса автоуслуг; координирует работу и взаимодействие рабочих участков и отдельных специалистов; обеспечивает оптимальную загрузку всех участков ООО «»; вырабатывает систему распределения по рабочим участкам плановых и экстренных ремонтов, так чтобы обеспечить рентабельность и прибыльность процесса предоставления услуг автосервиса, постоянную занятость персонала, эффективное использование оборудования; организует разработку и применение стандартов для своего отдела: на квалификацию и навыки персонала, на процесс труда, на результаты труда; систему контроля за качеством выполняемых на производственном участке работ; систему мотивации персонала на результативный труд; создаёт схему постоянного притока информации о предоставлении услуг автосервиса, развитии производственных участков и их потребностях.

Для осуществления поставленных целей деятельности ООО «» происходит разветвление организационной структуры в отдельные сектора по ее структурным подразделениям, в которых непосредственным образом происходит централизация выполняемых ими функций.

В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся между отделами связи имеют горизонтальный характер.

……

Эффективность использования оборотных средств предприятия очень низкая, причем в динамике наблюдается дальнейшее ее снижение. Оборачиваемость оборотных активов снизилась с 1,35 до 0,75 оборотов, это привело к росту длительности одного оборота с 266 до 480 дней. Оборачиваемость дебиторской задолженности снизилась с 3,38 до 2,7 оборотов, а оборачиваемость запасов с 14,04 до 5,24 оборотов (рисунок 2.2) .

Рисунок 2.2. Эффективность использования оборотных активов предприятия

Следующим этапом анализа является анализ состава и динамики трудовых ресурсов предприятия (см. таблицу 2.5).

Таблица 2.5. - Состав и динамика трудовых ресурсов ООО «»

Наименование показателя

2008

2009

2010

Изменение, (+, -)

Темп роста, %

Численность работающих, чел.

в том числе

Численность руководителей, чел.

Численность служащих, чел.

Численность специалистов, чел.

Численность рабочих, чел.

В динамике численность сотрудников предприятия значительных изменений не претерпела. Так, в 2009 году численность работников выросла с 19 до 21 человек, прирост произошел за счет роста численности рабочих, в тоже время в 2010 году численность сократилась до 20 чел., также за счет изменения численности рабочих.

Численность руководителей, специалистов и служащих осталась без изменений и составила:

  • руководителей - 3 чел.;

  • служащих – 2 чел.;

  • специалистов – 2 чел.

О производительности труда работников предприятия можно судить по данным таблицы 2.6.

Таблица 2.6. - Динамика производительности труда работников ООО «»

Наименование показателя

2008

2009

2010

Изменение, (+, -)

Темп роста, %

Выручка от реализации, тыс. руб.

Численность работающих, чел.

Численность рабочих, чел.

Производительность труда работающих, тыс. руб./чел.

Производительность труда рабочих, тыс. руб./чел.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Актуальность выпускной квалификационной работы связана, прежде всего с тем, что среди всех видов банковских операций валютные операции занимают особое место

    Реферат
    Актуальность выпускной квалификационной работы связана, прежде всего с тем, что среди всех видов банковских операций валютные операции занимают особое место.
  2. Выпускной квалификационной работы (5)

    Реферат
    2.5. Объекты антимонопольного регулирования (рыночная сила; ценовая политика государства; неценовые методы укрепления позиции компании на рынке; проблемы стратегического ресурса; инновационная политика).
  3. Выпускной Квалификационной Работы (вкр) Общие положения 1 > Преддиплом

    Диплом
    Выполнение ВКР является заключительным этапом обучения. ВКР представляет собой самостоятельную работу, целью которой является систематизация и расширение теоретических знаний, и их практическое применение в процессе ее написания.
  4. Выпускных квалификационных работ (9)

    Методические рекомендации
    В соответствии с учебным планом студенты завершают свое обучение в высшем учебном заведении защитой дипломного проекта (ДП) или выпускной квалификационной работы (ВКР).
  5. Актуальность темы выпускной квалификационной работы

    Документ
    Процесс сбыта товаров характеризуется наличием жесткой конкуренции. Прежде всего, это конкуренция в планировании ассортимента и разработке новых образцов, следует отметить конкуренцию цен, по которым товары предлагают на рынке.

Другие похожие документы..