Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Автореферат'
доктор економічних наук, професор Семенов Анатолій Григорович, Донецький національний університет Міністерства освіти і науки України, завідувач кафед...полностью>>
'Реферат'
Большую роль в психологическом исследовании играют современные информационные технологии, которые применяются для предъявления, регистрации и обработк...полностью>>
'Документ'
Табысқа салынатын салықтарға қатысты қосарланған салық салуды болдырмау және салық төлеуден жалтаруға жол бермеу туралы келiсiм жасасуды ниет ете оты...полностью>>
'Программа'
Цели и задачи: ознакомится с местностью проведения практики, описать основные туристские маршруты в данной местности, ознакомится с наличием объектов...полностью>>

Закони маси

Главная > Закон
Сохрани ссылку в одной из сетей:

Ефект самоздійснюваних пророцтв

В епоху радянського ентузіазму великою популярністю користувався гімн авіаторів, який починається словами: «Ми породжені, щоб казку зробити минулим». Соціальні взаємодії практично у всіх сферах, а не тільки у галузі повітрюплавання, свідчать про нескінченні несвідомі спроби людей зробити минулим свої фантазії. Або, за словами Марка Снайдера, перетворити свою віру у реальність.

Раніше ми вже відзначали, що люди сприймають інших не пасивно, а творчо, тобто маючи вже власні теорії, уявлення, очікування як відносно окремих індивідів, так і у відношенні цілих соціальних груп. Причому уявлення ці, у своїй більшості, є помилковими. Проте, подальший процес взаємодії може зненацька підтвердити ці їх споконвічні невірні очікування і уявлення. Таке явище отримало назву самоздійснюваних пророцтв.

«Пророцтво, яке самоздійснюється, - пише Р. Мертон, - це споконвічно помилкове визначення ситуації, що породжує нову поведінку, що призводить до того, що спочатку неправильне уявлення стає щирим. Підтвердження самоздійснюючого пророцтва сприяє збереженню помилки, оскільки автор такого пророцтва буде приводити фактичний розвиток подій як доказ того, що він із самого початку був прав... Такі приклади порочності соціальної логіки» (Цит. по: Снай- Дер М., 1978, с. 146).

Сутність цієї логіки полягає в тому, що людина своїми уявленнями про іншу людину може спровокувати її на таку поведінку, яку підтверджує ці споконвічні уявлення. Як затверджує М. Снайдер у своїй статті «Коли віра створює реальність...» (Снайдер М., 1978), ми є активними творцями образа іншої людини, хоча вважаємо, що просто бачимо, об'єктивно сприймаємо його. Це значить, що наше початкове враження про людину, «який він є насправді», буде визначати нашу поведінку стосовно нього. А наша поведінка, у свою чергу, викличе відповідну реакцію людини таким чином, що наші первісні враження і очікування підтвердяться. Із цього можна зробити ще один висновок: те, що ми вважаємо привабливим або відразливим, страшним або нестрашним, гарним або виродливим в іншій людині, найчастіше є відображенням наших власних якостей, якими ми за допомогою механізму проекції, відкритого З. Фрейдом, ми наділяємо інших людей.

Виклад принципу самоздійснюваних пророцтв сходить до незапам'ятних часів. Ще Ісус Христос у Нагорній проповіді виразив його ясною і простою думкою: поводься з іншими так, як би ти хотів, щоб вони поводилися з тобою. У Новий час німецький філософ Іммануїл Кант сформулював цю ж ідею у своєму знаменитому категоричному імперативі. Перший науковий опис цього явища належить соціологові Роберту Мертону (Уорд К., Занна М., Купер Д., 1974).

Сучасні дослідники досить добре вивчили процес, за допомогою якого ми викликаємо таку поведінку людей, яка погоджується з нашими уявленнями про них.

Ще одна назву цьому явищу дають Джон Дарли і Рассел Фазіо (1980), визначаючи їх самопідтверджуваними очікуваннями.

Говорячи про цей ефект, потрібно пам'ятати, що процес підтвердження очікувань має двосторонній, реципроектний характер. Іншими словами, свої «пророцтва» відносно один одного виконують обидва взаємодіючих індивіда, оскільки одночасно є і суб'єктами, і об'єктами впливу.

Це явище «самовиконуваних очіікувань» як наслідок міжособистісної взаємодії підтверджено багатьма дослідженнями. У ході одного з них Марко Снайдер і Вільям Сванн (1978) говорили, наприклад, учасникам змагання, де суперники протистояли один одному, що їхній партнер або вороже налаштований щодо них, або, навпаки, дружелюбно. Людина, переконана, що її суперник налаштований вороже, діяла проти партнера більш жорстко і агресивно, ніж у тому випадку, коли подібних попередніх очікувань у неї не було (Пайнс Э., Маслач К., 2000).

В іншому дослідженні Снайдера, Елізабет Танку та Еллен Бершайд, метою якого було вивчення стереотипного сприйняття фізичної привабливості, студенти-чоловіки повинні були провести десятихвилинну телефонну розмову з незнайомими студентками. В одному випадку студентам вручалися фотографії гарних дівчин, так що вони були впевнені, що їхні співбесідниці дуже привабливі. В іншому випадку студентам пред'являлися фотографії некрасивих дівчин, і співбесідниці уявлялися їм непривабливими. У дослідженні з'ясувалося, що студенти, впевнені у привабливості своїх співбесідниць, були більш дружелюбними, люб'язними, сексуально експресивними і у цілому поводилися більш галантно, ніж ті студенти, які були впевнені, що розмовляють із некрасивими партнерками.

Як у першому, так і в другому дослідженні спрацьовував ефект «очікувань, які підтвердилися». В експерименті Снайдера і Сванна людина, партнер якого був впевнений у його ворожості і, відповідно, також діяв агресивно, зрештою, починав відповідати йому тим же, тобто ворожістю і агресією. Подібним образом справа була і у дослідженні з телефонними розмовами. Ті дівчини, чиї співрозмовники думали, що розмовляють із красунями, у розмові були більше доброзичливі, милі і привітні, ніж ті зі студенток, співрозмовники яких думали, що розмовляють із «поганулями». Відзначимо, що в реальності усі дівчата зовнішньо істотно не відрізнялися одна від одної, а, окрім того, зовсім не знали, що їхнім співрозмовникам хоч щось відомо про те, як вони виглядають. І, нарешті, фотографії, які одержували студенти, не мали до їхніх співбесідниць ніякого відношення, і, взагалі, розподілялися шляхом випадкового вибору.

Аналогічні результати були отримані в дослідженні Картіса й Міллера (1968), де людям, які мали брати участь у розмові, в одному випадку повідомляли, що співрозмовники їх люблять і добре до них налаштовані, а, в іншому, навпаки, не дуже їх люблять. Ті, які були впевнені, що подобаються співрозмовникові, були схильні відповідати йому взаємним позитивним настроєм. Вони були більш відверті, тон їхнього голосу був теплим, м'яким, і, в цілому, установка була більш дружнmj.. Вони ж у розмові зі співрозмовником менше й рідше висловлювали незгоду.

Цікаві висновки у зв'язку з дослідженням «самопідтверджуваних очікувань» були зроблені Р. Розенталем і Л. Джейкобсоном (1986), які експериментували в навчальних закладах. Дослідники, зокрема, встановили, що переконання викладача із приводу того або іншого учня або цілої навчальної групи впливають на те, наскільки успішно цей учень або група будуть добре вчитися. Якщо викладач заздалегідь переконаний, що якась навчальна група – «сильна», то наприкінці року ці учні дійсно продемонструють більш високий показник при тестуванні на інтелект, ніж та навчальна група, яку він вважав «слабкою». У цьому випадку у викладача:

є очікування;

його очікування- переконання впливають на якість його викладацької діяльності;

учні прагнуть відповідати на зацікавлене або незацікавлене ставлення викладача до них так, щоб виправдати його очікування (Майерс Д., 2000).

Тут підтверджується думка Гете, який писав: «Ставтеся до людей так, начебто вони, насправді, такі, якими вони хотіли б бути, і ви допоможете їм стати такими».

Таким чином, щоразу, коли досягається ефект самоздійснюваних пророцтв, очікування їх «авторів» одержують поведінкове, як називає його Снайдер, підтвердження. Іншими словами, «пророк» домагається від індивіда потрібної йому поведінки, тобто тих дій, які сам «пророчив». Якщо згадати про «теорію справедливого світу», то, як бачимо, вона де в чому права, і люди дійсно час від часу домагаються і отримують те, чого хотіли і на що заслужили). З цього приводу існує їдке прислів'я: за що боровся, на те й напоровся.

Як і за допомогою чого вдається одній людині нав'язати іншій власні уявлення про неї, щоб, зрештою, домогтися реалізації своїх очікувань? Моніка Харріс і Роберт Розенталь (1985), які вивчали цю проблему, описують таку вербальну і невербальну поведінку, здійснюване у випадку позитивних, тобто доброзичливих очікувань: встановлення близької міжособистісної дистанції, прагнення до тривалої взаємодії, поглядів, схвалення, похвали, усмішливості.

Негативні очікування передаються відповідним чином. Якщо Ви вороже налаштовані щодо людини, то, швидше за все, ваша ворожість, так чи інакше, дасть про себе знати. І людина, якщо вона, звичайно, не толстовець, ймовірно, відповість вам тією же монетою, тобто взаємною ворожістю. Адже більшість людей несвідомо дотепер дотримуються закону таліона: око за око, зуб за зуб.

Щоправда, Д. Майєрс дає ще один можливий варіант розвитку подій, пов'язаний з використанням сильного вдавання й лицемірства: «Іноді буває так, - пише він, - що ми, думаючи про людину як про негативно настроєний до нас, незвичайно милі з ним, а вона, у свою чергу, любезничает з нами, спростовуючи, таким чином, наші очікування» (Майерс Д., 1997, с. 145). Зрозуміло, що якщо така розв'язка якщо й буває, то досить рідко.

До речі, Майєрс же цілком резонно зауважує із приводу результатів досліджень Розенталя і Джекобсона про вплив очікувань педагога на інтелектуальний розвиток учнів. Подальше вивчення проблеми показало, що ефект від очікувань викладача не такий вже й великий і значний, як свідчили перші дослідження. Хоча він, безумовно, і є. За підрахунками самого Розенталя (1991), тільки у 39% випадків з 448 опублікованих звітів про експерименти повідомлялося про досягнення значного ефекту самопідтверджуваних очікувань викладачів. Занижені очікування викладача, вважає Майєрс, не завжди перекреслюють здатності дитини, як і завищені очікування не можуть перетворити нездатного учня у відмінника. Інтелект і академічні успіхи детерміновані не тільки соціальним впливом, але й природою. Це з однієї сторони. А, з іншого боку, - успішність навчання студентів залежить також від їхніх власних очікувань відносно викладача. Іншими словами, як у викладачів можуть бути очікування стосовно студентів, так і у студентів - стосовно викладача. У тому випадку, коли студенти сприймають викладача як цікавого, компетентного, яскравого педагога і фахівця, тоді їх очікування призводять до того, що підвищується якість його професійної діяльності. Зрозуміло, що самі студенти починають вчитися краще. І, навпаки, споконвічно негативні очікування на адресу викладача знижують рівень його роботи, що, зрештою, призведе до поганого навчання студентів.

Однак було б помилковим думати, що ми здатні завжди викликати очікувану поведінку інших людей. Людина, як ми вже знаємо, поводиться відповідно зі своєю Я- Концепцією, у неї є власні уявлення про себе, свої цілі, завдання і поведінку. Тому завжди проблематичним залишається питання: підтвердить чи ні людина своєю поведінкою очікування іншої людини.

Дослідники виділили кілька умов, які перешкоджають виконанню очікувань. Перше - Вільям Сванн і Робін Або встановили, що, якщо очікування сильно розходяться з тієї Я-Концепцією, яка є в об'єкта очікувань, то ефект самопідтверджуваних очікувань, швидше за все, досягнутий не буде. Друге - Хілтон і Дарлі (1985) виявили, що, якщо очікування занадто очевидно виражені, то людина просто з «духу протиріччя» може не захотіти їх підтвердити. Більше того, він може навіть спеціально прагнути того, щоб не підтверджувати, але спростувати чужі очікування. Так, скажімо, якщо Ви вважаєте когось ледарем і нечупарою, то ця людина може поставити перед собою усвідомлену мету переконати Вас у ваших поданнях. Третє - більшість людей не захочуть із негативні очікування. Наприклад, якщо Ви вважаєте людину з, то тим самим чи навряд змусите його брехати. Якщо ви очікуєте, що він - злодій, то й у цьому випадку ваші очікування не зроблять із нього злодія (Майерс Д., 1997).

Інша справа, як ви будете інтерпретувати поведінку людини, стосовно якої у Вас є певні очікування. Ми вже знаємо, як важливо для людини підтвердження первинних вражень. Тому цілком можливо, що якщо людина була визначена вами як брехун, те навіть його чесне поводження може бути сприйняте й інтерпретоване вами як брехливе. Тут не раз уже говорилося: ми самі створюємо свою соціальну реальність. Людина бачить тільки те, що хоче бачити і ігнорує будь-яку інформацію, яка не відповідає його очікуванням.

Процес «підтвердження пророцтв» може мати і віддалені наслідки, він не обов'язково припиняється після закінчення спілкування індивідів. Якщо оточуючі вважають людину гарним фахівцем, професіоналом своєї справи, то вона, ймовірно, намагатиметься виправдати їх очікування. Він може підвищувати рівень свого професіоналізму, вдосконалюватися як фахівець і, в цілому, думати про своє подальше зростання, про свої перспективи.

У цьому Р. Грабовська і І. Никольська вказують на можливість терапевтичного впливу застосування ефекту самопідтверджуваних пророкувань (Грановская Р., Никольская И., 1999). Людину, яка попала у складну ситуацію, вважають ці автори, варто похвалити, підняти її у власних очах, допомогти їй підвищити самооцінку. Якщо авансувати людини довірою і звертатися з ним як з гідною особистістю, то це може спонукати її до вдосконалювання. І, навпаки, докори, обвинувачення на її адресу, навіть справедливі, можуть привести його до жорстокості, байдужості, депресії і навіть деградації: «…оскільки я такий поганий, то мені один шлях – долілиць». Додамо, що в даному питанні автори викладають позицію відомого австрійського психотерапевта, автора теорії логотерапії Віктора Франкла, який думав, що якщо переконати людину в тому, що вона краще, ніж здається сама собі й навколишньої, то тим самим можна відкрити перед ним перспективу здорового саморозвитку.

Окрім того, вкажемо ще на одну грань самопідтверджуваних очікувань, яку відзначає Д. Майєрс, грунтуючись на дослідженнях Стівена Шермана. Мова йде про те, що переконання і припущення відносно самих себе також можуть стати самореалізованими. Якщо ми припускаємо в собі наявність певних якостей, наприклад, альтруїзму або, навпаки, егоїзму і непорядності, то ці якості, зрештою, дійсно можуть виявитися у нашій поведінці. Таким чином, наслідку самопідтверджуваних очікувань, причому як відносно інших людей, так і стосовно самих себе, мають властивість проявлятися і у віддаленому майбутньому (Майерс Д., 1996).

І останнє. Помилкою було б вважати, що самопідтвердження очікувань відбувається тільки в сфері повсякденних, побутових, життєвих взаємодій. Згадаємо, що коли розглядалися методи соціально-психологічних досліджень, ми говорили про такий методичний прорахунок, як експериментні очікування, вплив яких необхідно звести до мінімуму, оскільки вони здатні позбавити сенсу дослідження, тому що вони знижують вірогідність отриманих результатів. Вони починають відображати очікування експериментатора, а не реальний стан справ. Як бачимо, експериментальні очікування також з розряду пророкувань, які самовиконуються. І вчені, як і всі інші люди, перебувають під владою їхнього впливу.

Пізніше, у главі про межгруппові відносини, ми ще раз повернемося до проблеми пророкувань, що самовиконуються, щоб проілюструвати, як конкретно за допомогою невербальних способів запускається механізм їхньої дії (Уорд К., Занна М., Купер Д., 1974).

Некатегоріальні із соціального пізнання

Незважаючи на те, що неможливо уникнути категорізації в процесі соціального пізнання, оскільки тільки так ми в стані впорядковувати потоки соціальної інформації, на що вказує Шеллі Тейлор, люди не завжди обмежуються тільки категоріальним способом сприйняття інших людей (Пайнс Э., Маслач К., 2000).

По-перше, іноді нам зустрічаються настільки оригінальні особистості, що вони просто не вкладаються в наявні в нас стереотипні, шаблононні схеми і трафарети. Зрозуміло, що такі люди викликають підвищену цікавість. Ми бажаємо познайомитися з ними ближче, але звичні способи пізнання в цьому випадку не підходять.

По-друге, у ділових відносинах партнерів, при наймі людини на роботу, або якщо нам має бути довгострокова взаємодія з індивідом, наприклад, у шлюбі, - у всіх цих випадках категорізація не кращий спосіб знайомства. Адже у всіх перерахованих ситуаціях ми дуже зацікавлені в отриманні як умога більш точної информації про людину. Тому, переборюючи схематичне сприйняття (а потрібно сказати, що це не завжди й не всім вдається), ми знайомимося з людиною поступово, крок за кроком, отримуючи інформацію про неї по крупицях, щоб потім об'єднати її в якесь загальне уявлення. Такий спосіб пізнання, який нагадує складання мозаїки, має свої складності і особливості.

Справа в тому, що при такому підході ми не механічно приєднуємо одну рисулюдин, яка відкрилася нам, до іншої. Нас цікавить не просто набір характеристик. Ми намагаємося зрозуміти, що за людина перед нами. Іншими словами, мова знову йде про визначення, класифікацію людини, але вже не на основі кукільванів, трафаретних, схематичних подань, а на основі різнорідної, розрізненої, уривчастої інформації. Тут можна згадати про теорію центральних рис характеру Соломона Аша, про яку ми вже говорили раніше, і про сучасну її модифікацію. Ми вже знаємо, що наше враження про людину визначає не одна, критично значима риса, а сукупність таких рис.

Ідучи шляхом фрагментарного складання портрету людини, ми, як думає Норман Андерсон (1974), зважуємо кожну його характеристику і прагнемо дати йому якусь середньозважену, або усереднену, оцінку.

Які саме риси людини стануть для нас вирішальними, а також, які критерії ми будемо використовувати для оцінки, залежить від того, якого роду взаємодія нас із ним пов'язує. Зрозуміло, що ті якості, які важливі для нас у наших друзях, не обов'язково повинні бути в слюсаря-сантехника, викликаного для ремонту санвузла, або в нашого ділового партнера. Наприклад, ви, ймовірно, не будете наполягати на тому, щоб слюсар мав ті ж характеристики, що й ваш приятель.

Виявлення й оцінки тих або інших характеристик - не така проста справа, як може здатися. На яких учинках, діях, поведінці іншої людини можна грунтуватися, щоб зробити висновок про його якості?

Припустімо, що людина промовляє у вашу адресу похвали, захоплюється вами у вашій присутності. Виражена симпатія, як ми вже знаємо, викликає відповідну симпатію. Нам подобається, коли нас хвалять. І навпаки. Тому людину, яка говорить нам в очі приємні слова, ми оцінюємо як гарну людину. Але от, якщо Ви довідаєтеся, що «позаочі» ця ж людина вас ганьбить, злословить про вас, або ж, мовчачи, не афішуючи свого ставлення, вона за вашою спиною будує вам усякі підступи. Як тепер ви станете оцінювати таку людину?

Візьмемо інший приклад: Ви вважали людину добр і чуйним, але раптом зауважуєте, що він не подає вуличним жебрачкам, хоча в нього і є гроші. Чи достатня ця підстава, щоб змінити своя думка про нього?

Словом, деякі дії й учинки володіють більшої, ніж інші, діагностичною цінністю для виведення середньозваженої оцінки людини.

Які якості в людях отримують вищу, а які - нижчу оцінку? Якщо судити на основі дослідження Н. Андерсона (1988), який склав перелік з 555 найбільш уживаних характеристик людей і запропонував студентам оцінити кожну з них за семібальною шкалою від «найбабажанішої» до «найнебажанішої», то щонайбільшу перевагу отримала така характеристика як «щирість», а найменше – «облудність», «лицемірство», «фальшивість». Звичайно, ці оцінки стосуються досить вузької вибірки людей, а саме американських студентів. І цілком можливо, що в інших вибірках, у тому числі й серед російських студентів, уже інші характеристики отримують як найвищу, так і найнижчу оцінку. Проте, дослідження Андерсона є дуже показовим. По-перше, воно дає уявлення про соціальні цінності, які підтримуються американським студентством, а по-друге, здається, виражає більше загальну тенденцію, оскільки дає можливість розуміти, передбачати і прогнозувати поведінку інших людей дуже важлива для всіх, а не тільки для студентів. Тому «чесність» і «щирість» виявилися найбільш актуальними і кращими характеристиками.

Литература

  1. Грановская Р.М., Никольская И.М. Защита личности: психологические механизмы. СПб.: Знание, 1999. 352 с.

  2. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов н/Д, 1996.

  3. Гофман Э. Представление себя другим // Современная зарубежная социальная психология: Тексты. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С. 188-197.

  4. Джонс Э., Нисбет Р. Действующее лицо и наблюдатель: различия в восприятии причин поведения (1971) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. C. 149-167.

  5. Келли Г. Процесс каузальной атрибуции // Современная зарубежная социальная психология: Тексты. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С. 127-138.

  6. Кон И. Социология личности. М.: Политиздат, 1967. 383 с.

  7. Лебон Г. Психология социализма. СПб.: Макет, 1908/1995 б. 544 с.

  8. Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1997. 684 с.

  9. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. 524 с.

  10. Снайдер М. Когда вера создает реальность: самоподтверждающееся влияние первых впечатлений на социальное взаимодействие // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. C. 140-149.

  11. Тверски А., Канеман Д. О психологии прогнозирования (1973) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. C. 120-139.

  12. Тейлор Ш. Социальное познание и здоровье // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. C. 487-505.

  13. Толмен Э. Когнитивные карты у крыс и у человека // Хрестоматия по истории психологии / Под ред. П.Я. Гальперина и др. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980. С. 63-83.

  14. Уорд К., Занна М., Купер Д. Невербальные способы передачи самоисполняющихся пророчеств при межрасовом взаимодействии (1974) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. C. 345-366.

  15. Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого Я // Тотем и табу. М.: Олимп: Изд-во “АСТ-ЛТД”, 1997. С. 279-349.

  16. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности (основные понимания, исследова-ния и применения). СПб.: Питер, 1998. 608 с.

  17. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер Ком, 1999. 272 с.

  18. Эймэбайл Т., Стейнмец Д., Росс Л. Социальные роли, социальный контроль и искажения в процессах социального восприятия (1977) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. C. 107-120.

  19. Экман П. Психология лжи. СПб.: Питер, 1999. 272 с.

  20. Bar-Tal D. & Saxe L. Perceptions of similarly and dissimilarly attractive couples and individuals // Journal of Personality and Social Psychology. 1976. № 33. P. 772-781.

  21. Bornstein R.F. Exposure and affect: Overview and meta-analysis of research, 1968 —1987 // Psychological Bulletin. 1989. № 106. P. 265-289.

  22. Brehm S.S. Intimate relationships (2nd ed.). New York, 1992.

  23. Crandall C.S. AIDS-related stigma and the lay sense of justice // Contemporary Social Psychology. 1991. № 15. P. 66-67.

  24. Gilbert D.T. Thinking lightly about others: Automatic components of the social inference process. Uleman J.S. & Bargh J.A. Unintended thought. New York, 1989. Р. 189—211.

  25. Helman M.E. & Guzzo R.A. The perceived cause of work success as a mediator of sex discrimination in organizations // Organizational behavior and Human Performanse. 1978. № 21. P. 346-357.

  26. Hill C.T. & Stull D.E. Sex differences in effects of social and value similarity in same-sex freindship // Journal of Personality and Social Psychology. 1981. № 41. P. 488-502.

  27. Isen A.M. Positive affect, cognitive processes, and social behavior // Advances in Experimental Social Psychology. 1987. № 20. P. 203-253.

  28. Jellison J.M. & Green J. A self-presentation approach to the fundamental attribution error: The norm of internality // Journal of Personality and Social Psychology. 1981. № 40. P. 643-649 .

  29. Jones E.E. & Davis K.E. From acts to dispositions: The attribution process in person perception // Advances in Experimental Social Psychology. 1965. № 2. P. 219-266.

  30. Kandel D.B. Similarity in real-life adolescent friendship pairs // Journal of Personality and Social Psychology. 1978. № 36. P. 306-312.

  31. Loftus E.F., Loftus G.R. & Messo J. Some facts about “weapon focus” // Law and Human Behavior. 1987. № 11. P. 55-62.

  32. Rokeach M. Faith, hope, bigotry // Psychology Today. 1970. № 4. P. 33—37, 58.

  33. Weiner B. Achievement motivation and attribution theory. Morristown, NJ, 1974.

Словник ключових понять

Анкетування - метод дослідження, за допомогою якого при обстеженні респондент читає питання і відповідає на них письмово.

Валідність (вірогідність) свідчить про ступінь правильності, істинності представлених даних, які мають за мету підтвердити гіпотезу.

Варіативність (дисперсія) означає розкид або розподіл відповідей або даних.

Взаємодія - це статистичний термін, який характеризує таку ситуацію, де вплив однієї незалежної змінної залежить від рівня впливу або стану інший незалежної змінної.

Вікарне навчання - різновид навчання через спостереження. Його сутність полягає в тому, що спостерігач переймає або не переймає поведінку моделі залежно від того, заохочується воно (тобто позитивно підкріплюється) або, навпаки, карається (тобто негативно підкріплюється), або воно, взагалі, позбавлене будь-якого підкріплення.

Включений спостерігач - ситуація, коли дослідник бере активну участь у подіях, що відбуваються, і у той же час може реєструвати поведінку тих, у чиїм оточенні він перебуває.

Вплив влади і закону майже цілком заснований на нормативному впливі. Споконвічно існуючі в кожному суспільстві норми пропонують підкорятися представникам закону й влади.

Зовнішня якість експерименту є свідченням того, якою мірою досліджувана ситуація характерна для повсякденного життя, наскільки вона є життєвою.

Внутрішні якості експерименту визначають, наскільки об’єктивно незалежна змінна детермінує отримані результати.

Внутрішньорольовий конфлікт - конфлікт, який виникає, коли одна роль жадає від людини одночасного виконання двох різнобічних видів діяльності.

Гало-Ефект (ефект ореола) - ефект, сутність якого полягає в тому, що одна приваблива і яскрава риса людини, немов ореол або «німб», затьмарює для оточуючих всі інші риси. Якщо говорити про ореол фізичної краси, то він до того ж поширюється не тільки на характеристики найпривабливішого індивіда, але й на інших людей.

Генотип - біологічні, або природно обумовлені, особливості організму.

Гіпотеза - опис відносин, які, як передбачається, мають місце в реальності. Слідком за гіпотезою має проводитися дослідження, яке має за мету підтвердити або учасників дослідження.

Денотація - пряме або явне значення слова.

Я, яке вимагає - це сукупність всіх норм, правил, вимог і приписань, які увійшли в Я-Концепцію людини. Вони зобов'язують його додержуватися боргу й бути відповідальним.

Духовно-творчий рівень самосвідомості є усвідомленням свого творчого духовного потенціалу, таланта, творчих здатностей.

Жести-Ілюстратори - жести, які безпосередньо пов'язані з мовою, оскільки ілюструють її.

Життєвий реалізм свідчить про схожість експериментальної ситуації з повсякденним життям.

Залежна змінна – відповідна поведінка учасників дослідження (реакція), викликана дією незалежної змінної.

Ідеальне Я - це така самосвідомість, якої людина мріє володіти. В ідеальному Я втілені всі бажання, надії й мрії людини щодо власної особистості.

Ідентифікація з «щасливим невдахою» - один з різновидів соціального порівняння, коли люди ідентифікуються з героями, яких за сюжетом фільму або книги неминуче, фатально чекає заслужена вдача. Найбільш показові щодо цього «мильні опери».

Імітативне дослідження - один з різновидів соціально-психологічного дослідження, у якому учасники грають запропоновані їм соціальні ролі так, як це відбувалося б у реальному житті. Типовим дослідженням подібного роду стало широко відоме дослідження «Стенфордська в'язниця».

Імпліцитні теорії особистості - теорії, які створюються в результаті набуття соціальних навичок і знань і в які йндивідуум намагається вловити певну логіку того, як взаємозалежні в людях ті або інші риси або якості, ті або інші характеристики. Іноді ці теорії не створюються індивідом, а просто запозичаться із чужого досвіду або суспільної думки. Характеристики ж, у свою чергу, погоджуються з певною поведінкою. Крізь призму цих теорій ми сприймаємо оточуючих.

Інтерв'ю - метод дослідження, у ході якого інтерв'юер задає ряд попередньо систематизованих питань і реєструє відповіді з.

Інтимна зона - це відстань між людьми від безпосереднього зіткнення до 0,5 метра. Така дистанція свідчить про дуже близькі відносини співрозмовників.

Інтроверт - психологічний тип, який переважно зайнятий своїм внутрішнім світом. Самосконцентрованість індивідів такого типу проявляється у мовчазності, замисленості, зосередженості, зовнішньому спокої. В інтровертів вузьке коло спілкування, вони важко заводять нові знайомства, не люблять шуму, штовханини, парадності, помпезності й свят. Їм не подобається увсе демонстративне, показне, напускне.

Інтуїтивний тип - психологічний тип, який відрізняється перевагою несвідомого, тобто інтуїції, що К. Г. Юнг визначає як «сприйняття через несвідоме». Здатність інтуїтивно сприймати майбутнє визначає їхній підвищений інтерес до всього нового - до нової діяльності, новим людям, новим завданням. Вони постійно намагаються як би випередити час. Звідси їх роздвоєність, метання між сьогоденням і майбутнім, сумніву, коливання в намірах.

Інформаційний вплив - вплив за допомогою інформації: відомостей, знань фактів про життєві проблеми й ситуації.

Інформована згода - згода людей на участь у даному дослідженні. Дослідник, наскільки це можливо, повинен заздалегідь інформувати учасників про вимоги, які будуть пред’являтися до дослідження, про умови дослідження.

Ірраціональний тип - психологічний тип, для якого характерні імпульсивність, навіть хаотичність, пориви, що протилежно розрахунку й пунктуальності. Ще одна риса даного складу - це небажання й невміння завершувати почате, необов'язковість. Інтерес до нового і відсутність планування призводять до того, що більшу роль у їхньому житті грає випадок.

Каузальна атрибуція - процес приписування причин подіям, діям і вчинкам своїм власним і інших людей.

Когнітивна схема - одне з основних понять когнітивних теорій, яке позначає особливим чином організовану систему минулого досвіду, знайденого в процесі пізнання й за допомогою якої пояснюється переживання досвіду теперішнього часу.

Когнитивно-Психічне Я відображає психічні якості людини: кмітливий/тугодум, здатний/нездатний, зібраний/незібраний, уважний/неуважний, спокійний/запальний і т.д..

Комунікація - це передача того або іншого змісту від однієї свідомості (індивідуального або колективного) до іншого за допомогою знаків.

Компенсаторна теорія влади - теорія А. Адлера, відповідно до якої прагнення до влади може розглядатися як компенсаторний механізм для подолання комплексу неповноцінності.

Комплекс неповноцінності - ключове поняття як всієї теорії індивідуальної психології, так і концепції влади А. Адлера. Комплекс неповноцінності полягає в стійкої впевненості людини у власній неповноцінності як особистості.

Комп'ютерне моделювання - сучасний різновид імітативного дослідження. Воно дозволяє перевіряти гіпотези щодо поводження сотень, а те й тисяч або навіть десятків тисяч людей.

Коннотація - невиражене, неявне, але яке мається на увазі значення слова.

Конструктивна конформність - сприятливий вплив, спричинений групою на йндивідуума, що спонукує його до гуманного поводження.

Контент-Аналіз - метод виявлення й оцінки специфічних харак- теристик текстів і інших носіїв інформації, у якому відповідно до цілей дослідження виділяються певні значеннєві одиниці змісту й форми інформації.

Концепція внутрішньоособистісної розбіжності Торуй Хиггинса стверджує, що негативні почуття у відношенні себе самого виникають у людини не від того, що він усвідомлює якісь свої недоліки, а з іншої причини - через розбіжність між актуальним Я и ідеальним Я, або що долженствует Я.

Концепція локусів контролю - концепція, запропонована наприкінці 60-х років ХХ століття Джуліаном Роттером, що думав, що в цілому люди діляться на ті, хто впевнений, що переважно вони самі контролюють власне життя, і на ті, хто переконаний у зворотному, тобто в тім, що їхнє життя й доля перебувають під владою якихось зовнішніх сил: обставин, інших людей, неконтрольованих політичних, соціальних, економічних процесів і т. буд. У першої категорії людей розвинений внутрішній локус контролю, а в другий, відповідно, зовнішній.

Концепція набутої безпорадності - концепція, відповідно до якої переживання стану неконтрольованих наслідків приводить до виникнення трьох видів дефіциту: дефіциту мотивації, когнітивного дефіциту й емоційного дефіциту.

Контрольованість означає, якою мірою людин здатний впливати на причини, що визначили отриманий результат, тобто наскільки він може їх контролювати.

Конформізм - це поступка у відповідь на непряме, тобто не виражене у формі вимоги, але, разом з тим, що відчувається індивідом, тиск групи, стереотипизирующее його поводження, а також переконання й напрям думок.

Конформність - соціальна якість, що виражається в беспрекос- ловном згоді із групою.

Кореляція - це параметр, який є відображенням того, якою мірою зміни однієї змінної пов'язані зі змінами в іншій.

Кореляційні дослідження - це дослідження, які виявляють наявність природних зв'язків між двома або декількома факторами.

Лабораторні соціально-психологічні дослідження - дослідження, що проводяться в умовах спеціально змодельованих контрольованих ситуацій.

Особистісна зона встановлюється в межах від 0,5 до 1,25 метра. Вона характерна для спілкування людей, які мають дружні відносини, або між близько знайомими індивідами.

Помилковий консенсус - тенденція вважати, що більшість людей розділяє наші настанови, переконання й поводиться точно так само, як ми самі.

Помилкова унікальність - тенденція вважати свої таланти й моральне поводження досить незвичайним, а свої недоліки - нормою.

Локус причинності вказує на те, якими - зовнішніми або внут- ренними - факторами детермінований отриманий результат: успіх або неуспіх.

Маніпуляції - один з видів жестів, який несе певне сутнісне навантаження у процесі спілкування. До них ставляться всі ті рухи, якими обтрушують, масажують, потирають, тримають, щипають, колупають, чешуть яку-небудь частину тіла або роблять інші дії з нею.

Манипуляційна перевірка (манипуляційний чек) застосовується для того, щоб визначити, якою мірою різні фактори, що формують незалежну змінну, дійсно різняться випробуваними й саме в такій, диференційованому, якості усвідомлюються ними.

Міжрольовий конфлікт - конфлікт, який виникає, коли людина сполучає кілька ролей, не сумісних між собою, але потребуючого одночасного виконання.

Міра розходжень основних тенденцій соціальних груп відображає розходження ступеня або рівня впливу, надаваного незалежної змінної.

Метааналіз - техніка обробки даних багатьох досліджень. Суть її полягає в тому, що з його допомогою певним способом статистично аналізуються результати окремих досліджень. Метааналіз дозволяє з більшою, ніж звичайно, точністю виявляти загальні тенденції й закономірності, що визначилися в проведених дослідженнях.

Мікровирази - мімічні рухи настільки слабкі, що їх неможливо виявити за допомогою простого спостереження.

Мімічна програма - паттерны рухів лицьової мускулатури, якими супроводжується переживання кожної емоції.

Морально-етичний рівень самосвідомості відображає як усвідомлення себе в цілому, так і своїх учинків з позицій справедливості/несправедливості, чесності/нечесності, порядності/непорядності.

Розумовий тип - психологічний тип, що характеризує- ся тим, що прагне все розкласти по поличках, систематизувати, виявити закони й виявити закономірності. Він покладається на логи- ку й аналіз. Тому всієї його оцінки відповідають критерію розумності/нерозумності.

Надійність свідчить про константність, з який конкретна змінна репрезентує теоретичну концепцію.

Незалежна змінна - це стійка сукупність різних факторів, які приблизно впливають на поводження людей, що беруть участь у дослідженні.

Декілька або безліч необхідних причин - каузальна схема, яка передбачає, принаймні, дві причини для пояснення що відбувається.

Декілька або безліч задовільних причин - каузальна схема, що спрацьовує у випадку, якщо при відсутності всякої перед- варительной інформації ситуація надає можливість всіляких інтерпретацій, причому имеющих рівне право на існування.

Нормативний вплив імпліцитного містить у собі спонукання до дотримання тих або інших соціальних норм. Соціальний вплив за допомогою норм здійснюється сполученням, з одного боку, суспільних, групових норм, а з іншого боку - прагненням людини бути "як всі", його острахом несхожості, відмінності від інших.

Очікування оцінки - потенційна проблема польового дослідження, що може виникнути, коли учасники дослідження інформовані, що їхнє поводження вивчається. Очікування оцінки з боку учасників дослідження може послужити причиною того, що люди, оказавшиеся в ролі випробуваних, змінять своє звичайне пове-дение.

Основна тенденція - це усереднений показник, що використовується для подання груп даних, позначуваним одним числом.

Офіційна (публічна) зона, вона коливається в межах від 3,5 до 7,5 метрів. Дана дистанція свідчить про зовсім офіційний характер спілкування.

Тип, який відчуває, - психологічний тип, що характеризу-ется тим, що добре схоплює деталі, відтінки. У силу підвищеної здатності до перцепції він чуйний до дріб'язків, спостережливий. Тому добре орієнтується або у своєму внутрішньому, або в зовнішньому світі. Звідси його активність і практичність. Оскільки він живе сприйняттям сиюминутных відчуттів, тобто у світі повсякденних реалій, те й не схильний заглядати в майбутнє й взагалі щось загадувати наперед. Область його існування - "тут і тепер". Крім того, його відчуття, тому що вони не осмислюються, а сприймаються як даність без тлумачення й оцінки, характеризуються несвідомістю.

Змінна - це ті фактори, за допомогою яких гіпотеза репрезентирована, представлена в дослідженні. Змінні діляться на залежні й незалежні.

Підкріплення - це будь-який результат, отриманий у результаті відповідної реакції на стимул. Підкріплення виступає основним фактором будь-якого навчання.

Підпорядкування - це виконання директивних приписань: вимог, наказів, розпоряджень.

Польові соціально-психологічні дослідження - дослідження, що проводяться в природних реальних життєвих умовах, поза лабо-ратории.

Постановка фіктивних цілей - один з компенсаторних процесів, виділюваних Адлером. Суть цього процесу в тім, що ребенок через свою безпорадність прагне у своїй уяві перевершити дру- гих людей. Він уявляє себе яким завгодно сильним, всемогутнім, знаменитим, прославленим.

Правила вираження емоцій - культурні, соціальні й гонористі приписання щодо переживання й вираження тих або інших емоцій.

Праймінг - це процес, у ході якого ознаки ситуації включають нашу пам'ять і активізують тим самим якийсь аспект самосвідомості. Завдяки праймингу ми зосереджуємо увагу на певній грані нашої особистості.

Щеплення від перепереконання - набір способів, застосовуваний психо- балкою для того, щоб зробити людей менш уразливими для впливу.

Принцип каузального детермінізму - принцип, відповідно до якого події пояснюються попередніми причинами.

Принцип випадковості (рандомізація) дає гарантію, що кожний учасник експерименту має однакові можливості виявитися в кожній з експериментальних ситуацій, у будь-яких запланованих експериментальних умовах. Це, у свою чергу, дає можливість дослідникові бути впевненим, що причиною будь-яких змін у залежних змінні виступає саме незалежна змінна.

Принцип телеологічного детермінізму - принцип, відповідно до якого цілепокладання розглядається як причина того, що відбувається.

Принцип фальсифікації теорії в додатку до соціальної психології означає, що дослідник, насамперед, має знайти такі приклади й ситуації, у яких гіпотеза не знаходила б подтвер-ждения. І, отже, виникав б нестаток у створенні інших гіпотез.

Прототип - це така когнітивна схема, у яку включені різні ознаки, риси, особливості, що асоціюються в нас із людьми певного типу, а також з речами, предметами, навіть із ситуаціями й обставинами.

Раціональний тип - психологічний тип, що представлений через розумовий і емоційний типи. Люди раціонального типу схильні до розміреності, планомірності. Їм властиві точ- ность, пунктуальність, виваженість. Вони дисциплинированны й при- держиваются встановлених правил.

Реакція - це зміна поведінки у відповідь на стимул.

Реалізм експерименту - індикатор того, наскільки сумлінно і професійно дослідник змоделював експериментальну ситуацію.

Референтний вплив роблять людина або група, з якими індивід ідентифікує себе, кого визнає як зразок для наслідування, на кого хоче бути схожим.

Рольові очікування - очікування від індивідуума, який займає певну позицію в системі суспільних або міжособистісних відносин, пов'язані з нормативно схваленими формами поведінки.

Роль - рольове функціонування особистості, що займає певне положення у своєму соціальному оточенні.

Самовикликана безпорадність може виникати в певних соціальних груп, наприклад у дітей і людей похилого віку під впливом існуючих у суспільстві стереотипних подань про слабість і недієздатність старих і дітей. Внаслідок цього людин починає сам себе сприймати як слабкого й безпомічного, нездатного до самостійного життя.

Самоінвалідізація - прагнення пояснювати зовнішніми (вибачаючими) обставинами або умовами можливий неуспіх, а у випадку успіху пояснювати його винятково власними зусиллями, стараннями. Все це робиться, щоб зберегти або підняти самооцінку.

Самокатегоризація - процес, суть якого в тім, що ми бессоз- нательно визначаємо себе як членів яких-небудь груп, тобто ми відносимо себе до тієї або іншої категорії людей.

Самомоніторинг - це здатність людини демонструвати такий образ, що був би приємний навколишньої.

Пророцтво, яке самоздійснюється, - це споконвічно помилкове визначення ситуації, що породжує нову поведінку, яка призводить до того, що спочатку неправильне уявлення стає щирим.

Самопідтверджувані очікування - процес, за допомогою якого ми викликаємо таке поводження людей, що погодиться з нашими поданнями про їх.

Симпрактичне включення - однакова уявна оцінка ситуації співрозмовниками, у результаті чого в них складається єдине її розуміння.

Соціалізація - це процес, який значною мірою є результатом того, що дитяче наслідування (імітація) одержує підкріплення в кожному разі, поза залежністю від того, спеціально підкріплюється поводження ребенка чи ні.

Соціальна зона простирається приблизно від 1,25 до 3,5 метрів. Така відстань зберігається людьми, наприклад, у ділових взаєминах або інших соціальних взаємодіях.

Соціально^-психологічне Я індивіда відобрапжає його соціальні характеристики й психічні особливості: щасливий/невдачливий, старанний/ледачий, акуратний/неакуратний, самостійний/несамостійний, богатый/бедный, ощадливий/щедрий.

Соціальний регістр - спосіб вираження повідомлень, адресованих певному типу слухачів.

Соціальний стереотип - це різновид когнітивних схем. Дані схеми створюються відносно членів яких-небудь соціальних груп: етнічних, гонористих, вікових.

Стабільність є показником того, якою мірою стійкі й постійні причини, завдяки яким досягнуть саме цей результат.

Стимул - це будь-яка подія, зовнішнє або внутрішнє, котре змінює поводження людини або тварини (організму).

«Прагнення грітися в чужій славі» (to bask іn reflected glory) - дуже розповсюджена стратегія підвищення самооцінки. Суть її в тім, що люди прагнуть «прив'язатися» до чужого успіху, чужій славі, чужим досягненням, щоб підняти себе як у своїх власних очах, так і в очах навколишніх. Найбільше яскраво це проявляється в поводженні фанатичних шанувальників – «фанатів»: спортивних, театральних, естрадних.

Сублімітальний вплив - це вплив на рівень несвідомого сприйняття за допомогою підпорогових стимулів.

Теорія взаємозалежності - більше складна версія теорії соціального обміну, запропонована Д. Тібо й Х. Келли. У ній підкреслюються динамічні аспекти міжособистісної взаємодії, де одна людина впливає на іншого й сам, у свою чергу, випробовує впливи партнера по спілкуванню.

Теорія зворотної мімічної залежності - теорія Джемса- Ланге, відповідно до якої демонстрація певного вираження особи, що відповідає переживанню тієї або іншої емоції, робить психологічний ефект такого роду, що індивід, що зобразив цю мімічну маску, дійсно починає переживати реальну емоцію.

Теорія соціального навчення - теорія, розроблена Альбертом Бандура. Суть її в тім, що ефект навчення може бути отриманий за допомогою спостереження за поводженням іншої людини. Причому людина, дії або поводження якого спостерігаються, може не ставити спеціальної мети навчити чому-небудь спостерігача або змусити його наслідувати собі.

Теорія соціального обміну - підхід, відповідно до якого привабливість іншої людини для нас визначається тим, якою мірою він здатний задовольнити ті або інші наші потреби - економічні, соціальні, психологічні. Відповідно до цієї теорії, соци- альное спілкування залежить від тих витрат і винагород, які в нього включені.

Теорія справедливого світу - теорія Мелвіна Лернера, відповідно до якої віра в справедливий мир є вираженням обществен- ного світоглядного, навіть філософського погляду на пристрій миру. Але віра ця не тільки й навіть не стільки розумова конст- рукция, скільки психічна потреба, тобто необхідність і бажання вірити в те, що мир справедливий.

Теорія центральних рис особистості - теорія, відповідно до якої цент- ральные риси особистості - це такі характеристики людини, кото- рые здатні повністю визначити враження про нього.

Необхідні характеристики - це своєрідні індикатори того, якої поведінки, на думку учасників, від них очікують у досліджуваній ситуації.

Згода, яка попереджає - замаскована форма опору впливу.

Поступливість - це таке поведінка, яка здійснюється у відповідь на пряму, директивну вимогу або прохання надходити саме так, а не інакше.

Фенотип - це сукупність властивостей, що утворяться з індивідуальних властивостей, що розвиваються в процесі життя генотипічних.

Фізичне Я - одне з можливих у схемі особистості. Окрім нього в Я-Концепцію можуть входити й інші рівні самосвідомості: социаль- ный і когнитивно-психический.

Філософія людської природи - найбільш загальний рівень наших споконвічних очікувань. Багатьом людям здається, що вони знають людську натуру, сутність людини й сприймають навколишніх саме крізь призму своїх очікувань або "знань".

Фіктивні цілі - споконвічно недосяжні цілі, які формуються психікою ребенка в самому ранньому віці й виконують компенсаторну функцію.

Фундаментальна атрибутивна схильність - це тенденція предпо- читати диспозиционные, ігноруючи ситуаційні пояснення поводження інших людей.

Евристики - типові прийоми утворення суджень в умовах недостатньої або невизначеної інформації.

Експериментальні дослідження - це дослідження, у ході кото- рых відбувається маніпулювання змінними для виявлення влия- ния їхній один на одного.

Експериментні очікування - це припущення вчених щодо тих результатів, які повинні бути отримані в ході дослідження. Одна із причин перекручування результатів дослідження.

Експертний вплив чинять люди або організації, які, як представляється, мають спеціальні знання, професійними навичками, уміннями, здатностями, тобто всім тим, що відсутній у непрофесіоналів, які саме й виявляються підданими експертному впливу.

Екстраверт - психологічний тип, що відрізняє підвищений інтерес до того, що відбувається у навколишньому світі, він орієнтований на зовнішні об'єкти. Екстраверта займають зовнішні, об'єктивні події, але тільки ті, зрозуміло, які його стосуються. Він чуйно реагує на происходящее навколо. Звідси його активність, инициа-тивность. Він легко контактує з іншими людьми, швидко осваи- вается в новій обстановці.

Емблеми - такі жести й рухи тіла, які виступають замі- нителями фраз, і їх можна використовувати замість слів. Вони без праці розуміються більшістю людей, що належать до даного групі.

Емоційний (чуттєвий) тип - психологічний тип, який відрізняється високою рухливістю почуттів. Люди цього складу або взагалі не здатні замислюватися, або потрібні надзвичайні обставини, щоб це відбулося.

Ефект виконавця-спостерігача - ефект, суть якого в тім, що діюча особа, пояснюючи своє поводження, буде підкреслювати значення ситуації, а спостерігач при інтерпретації цього ж пове- дения буде схильний давати йому диспозиционное пояснення. Отже, спостерігач буде демонструвати фундаментальну схил- ность до диспозиционной атрибуції.

Ефект дізнавання - ефект, суть якого в тім, що повторювана демонстрація того самого стимулу приводить до його дізнавання й, отже, збільшує привабливість.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Закон україни про систему гарантування вкладів фізичних осіб Розділ І загальні положення

    Закон
    1. Цим Законом встановлюються правові, фінансові та організаційні засади функціонування системи гарантування вкладів фізичних осіб, повноваження Фонду гарантування вкладів фізичних осіб (далі - Фонд), порядок виплати Фондом відшкодування
  2. Закон україни (5)

    Закон
    Із змінами і доповненнями, внесенимиЗаконами Українивід 20 вересня 2001 року N 2740-III,від 28 листопада 2002 року N 249-IV, від 6 лютого 2003 року N 485-IV,
  3. Закон україни про об'єкти підвищеної небезпеки

    Закон
    Цей Закон визначає правові, економічні, соціальні та організаційні основи діяльності, пов'язаної з об'єктами підвищеної небезпеки, і спрямований на захист життя і здоров'я людей та довкілля від шкідливого впливу аварій на цих об'єктах
  4. Законы и практика сми в одиннадцати демократиях мира

    Закон
    Австралія, спочатку населена аборигенами, стала володінням Великобританії 1788 року. До середини дев'ятнадцятого сторіччя Австралія складалася з шести автономних самоуправних колоній.
  5. Закон України Про Єдиний митний тариф

    Закон
    Визначений цим Законом порядок формування та застосування Єдиного митного тарифу України ( 4а-93, 4б-93, 4в-93 ) при ввезенні на митну територію України та вивезенні за межі цієї території товарів та інших предметів встановлюється

Другие похожие документы..