Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Диплом'
Сьогодні питання децентралізації бюджетної системи України виходять на перший план, адже фінансова децентралізація є однією з фундаментальних умов нез...полностью>>
'Документ'
Ирина Лагунина: В середине 19-века английский философ Герберт Спенсер предложил использовать термин «эволюция» для обозначения развития. При этом сам ...полностью>>
'Автореферат'
Защита состоится «3» ноября 2011 г. в 16.00 час. на заседании диссертационного совета Д 212.155.02 по защите докторских и кандидатских диссертаций (с...полностью>>
'Доклад'
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Ликино-Дулевская основная общеобразовательная школа №4" Орехово-Зуевского муниципального райо...полностью>>

Теория и методология управления логистическими системами в условиях неопределенности

Главная > Автореферат
Сохрани ссылку в одной из сетей:

На правах рукописи

ПЛЕТНЕВА Наталия Геннадиевна

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
ЛОГИСТИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ

В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством:
логистика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

доктора экономических наук

Санкт-Петербург

2008

Работа выполнена на кафедре логистики и организации перевозок ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Научный консультант доктор технических наук, профессор

Лукинский Валерий Сергеевич

Официальные оппоненты доктор технических наук, профессор

Герами Виктория Дарабовна

доктор экономических наук, профессор

Попков Валерий Павлович

доктор экономических наук, профессор

Щербаков Владимир Васильевич

Ведущая организация Государственный университет

Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ)

(г. Москва)

Защита состоится «_____» _______________ 2008 г. в ______ часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.01 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д.27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д.103-а.

Автореферат разослан «_____» _______________ 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

доктор экономических наук, профессор Н.В. Чепаченко

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Логистика является одной из быстро развивающихся сфер деятельности, дающих предприятиям значительные преимущества в конкурентной борьбе. Для эффективного управления потоками в экономических системах предприятий, цепей поставок, регионов и национальных экономик необходимы значительные по объему инвестиции и текущие расходы, подготовка специалистов, обладающих соответствующими профессиональными компетенциями. Мировые лидеры в разных отраслях добились экономии в размере 10-30 млрд. долл. за счет применения логистических технологий быстрого реагирования, более чем на 1/3 по сравнению с конкурентами снизили запасы готовой продукции благодаря гибкой логистике.

Макроэкономические тенденции, сложившиеся в последние десятилетия, такие как: смещение центров деловой активности, глобализация, централизация региональных запасов, увеличение количества потребителей и другие определяют условия для дальнейшего развития логистики. Так, по прогнозам консалтинговой компании McKinsey, к 2015 году объем международной торговли по отношению к мировому ВВП достигнет 30 %, покупательная способность населения развивающихся стран возрастет с 4 до 9 трлн. долл. и приблизится к современному уровню Западной Европы, а доли мирового ВВП, создаваемые Европой и Азией (без Японии) почти сравняются.

В логистике существуют проблемы, связанные с выполнением, координацией и интеграцией видов логистической деятельности. Для Российской Федерации к ним можно отнести неудовлетворительные состояние и темпы развития транспортной и складской инфраструктуры, формирования рынка логистических услуг, неэффективность выполняемых операций. Для российских предприятий характерна парадоксальная ситуация, когда около 75 % руководителей и менеджеров среднего уровня управления считают логистику главным фактором воздействия на доходность предприятия и качество сервиса, ключевым источником конкурентоспособности, но при этом около двух третей руководителей и менеджеров воспринимают логистику как второстепенную область управления. В целом, несмотря на растущий интерес к логистике, внедрение логистического менеджмента на предприятиях слабое. Отчасти это обусловлено низким уровнем знаний логистики и соответствующих компетенций у высшего и среднего звена менеджмента организаций, а также недостатком квалифицированных кадров в области логистики – вузами России подготовлено всего около тысячи логистов. Отчасти – недостаточным развитием теории и методологии управления логистическими системами предприятий – сложными, структурированными экономическими системами, состоящими из элементов (звеньев), взаимосвязанных в едином процессе управления материальными, сервисными и сопутствующими им потоками.

Для успешного развития как российских, так и западноевропейских предприятий компетенции персонала в области стратегии цепей поставок, применения основных логистических концепций, складского и транспортного управления признаются одними из самых значимых. Это вызвано тем, что проблемы снижения логистических затрат, уменьшения времени циклов заказа потребителей, повышения качества логистического сервиса и надежности цепей поставок являются важнейшими для предприятий разных отраслей. С развитием интеграционных процессов и глобализации экономики, усилением конкуренции стало очевидным, что вышеуказанные проблемы невозможно решить, опираясь только на методы классического менеджмента и маркетинга. Для их решения при управлении логистической системой предприятия необходимо применение аналитического аппарата подготовки и принятия решений – методов, технологий, моделей логистики.

В настоящее время сформированы основы теории и методологии, принципы, понятия и термины логистики, описаны логистические концепции, частично структурированы этапы эволюции логистики, совершенствуются методы и модели принятия решений. Существенный вклад в формирование и развитие теории и методологии логистики внесли представители ведущих отечественных и зарубежных научных школ логистики: А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, Д.Дж.Бауэрсокс, В.В. Дыбская, Д. Дж. Клосс, М. Кристофер, Д.М. Ламберт, В.С. Лукинский, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, О.А. Новиков, А.В. Парфенов, Б.К. Плоткин, О.Д. Проценко, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, И.И. Сидоров, А.А. Смехов, В.Н. Стаханов, Дж Р. Сток, С.А. Уваров, Д. Уотерс, А.Д. Чудаков, Дж.Ф. Шапиро, В.В. Щербаков и другие.

Прикладным аспектам логистики посвящены работы В.И. Бережного, Г.Л. Бродецкого, Е.В. Будриной, В.Д. Герами, М.П. Гордона, А.Э. Горева, А.П. Долгова, Е.И. Зайцева, А.М. Зевакова, М.Е. Залмановой, К.В. Инютиной, Е.А. Королевой, В.М. Лагуткина, М.Р. Линдерса, В.П. Попкова, Ю.И. Рыжикова, В.И. Степанова, В.Б. Украинцева, Д. Уотерса, Н.Д. Фасоляка, Х.Е. Фирона, М.А. Чернышева и других. Региональный аспект развития логистики рассмотрен в работах Н.В. Афанасьевой, И.С. Кородюка, С.Б. Карнаухова, А.А. Кизима, Д.Д. Костоглодова, А.Л. Носова и других.

Между тем, можно констатировать, что недостаточно внимания уделяется проблеме управления логистическими системами предприятий, а многие методы и модели подготовки и принятия решений и возможности их применения в логистике недостаточно подробно изучены или требуют корректировки. Ряд методов и моделей логистики могут быть применены только в условиях определенности, однако большая часть решений в управлении логистическими системами принимается в условиях неопределенности внешней среды. Совершенствование моделей и методов логистики, уточнение существующих моделей и алгоритмов и разработка новых может стать реальным путем повышения точности расчетов и эффективности принятия решений в управлении логистическими системами.

В теории и методологии логистики недостаточно внимания уделяется проблеме управления рисками в логистических системах. Отдельными исследователями потери от рисков признаются составляющей логистических затрат, однако мало кто учитывает, что их оптимизация в логистической системе невозможна без предварительного выявления, оценки и диагностики рисков логистических видов деятельности, а также продуманного выбора решения, учитывающего риски. Работ, посвященных проблемам идентификации, оценки, прогнозирования рисков в логистике и управления ими, крайне недостаточно, при этом в них применяются общие классификации рисков и методы риск-менеджмента без учета специфики логистических видов деятельности. При формировании методологии управления логистическими системами в условиях неопределенности необходимо учитывать опыт и результаты исследований ученых и специалистов в области управления рисками, таких как: И.Т. Балабанов, В.П. Буянов, А.В. Воронцовский, В.Н. Вяткин, В.В. Глухов, В.А. Москвин, Л.Н. Тэпман, Г.В.Чернова и других.

Целью диссертационного исследования является развитие теории, методов и моделей управления логистическими системами в условиях неопределенности внешней среды и рисков, возникающих в цепях поставок.

Для достижения указанной цели в работе были поставлены и решены следующие основные задачи:

    • исследование состояния, проблем и тенденций развития логистики;

    • исследование особенностей взаимодействия логистики, менеджмента и маркетинга;

    • исследование подходов к формированию теоретической и методологической основы логистики, систематизация дисциплин научной базы логистики, приведение методов и моделей дисциплин научной базы в соответствие с задачами, решаемыми в управлении логистическими системами;

    • систематизация концепций менеджмента как методологической основы управления цепями поставок;

    • разработка классификации моделей и методов логистики для условий неопределенности и рисков;

    • разработка комплекса методов и моделей для оценки и диагностики неопределенности и рисков в логистике, включающего прогнозирование и имитационное моделирование рисковых ситуаций;

    • уточнение понятия риска в логистической системе, классификация рисков, возникающих в логистических видах деятельности;

    • уточнение структуры логистических затрат с учетом декомпозиции логистической системы на подсистемы и элементы и особенностей взаимодействия предприятий в цепи поставок, а также формирование модели затрат для последующей оптимизации ресурсов;

    • совершенствование методов и моделей принятия решений при управлении логистическими системами их элементами в условиях неопределенности;

    • разработка алгоритмов принятия решений в управлении логистическими системами;

    • разработка модели адаптивного управления временем цикла заказа при соблюдении требования «точно-в-срок»;

    • апробация методов и моделей логистики в условиях неопределенности и рисков, возникающих в логистических системах.

Предметом исследования является теория и методология управления логистическими системами и, в частности, методы и модели оценки, прогнозирования и принятия решений в логистических системах в условиях риска и неопределенности.

Объектом исследования являются логистические системы предприятий и организаций, управление которыми направлено на оптимизацию ресурсов.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования послужили положения экономической теории, теории управления; фундаментальные и прикладные разработки зарубежных и отечественных ученых в области менеджмента организации, логистики, управления цепями поставок, риск-менеджмента; методические подходы к управлению отдельными видами логистической деятельности, интегрированной оценке эффективности логистики, оценке рисков.

В процессе диссертационного исследования были использованы методы системного, логического и экономического анализа, исследования операций.

Информационную основу исследований составили статистические данные о развитии логистики, результаты исследования логистической среды г.Санкт-Петербурга, проведенного с участием автора.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

    • обосновано развитие логистики на основании гносеологической гипотезы триединства менеджмента, маркетинга и логистики, что позволило выявить основные тенденции развития логистики, определяющие направления совершенствования теории и методологии логистики с точки зрения управления логистическими системами;

    • развиты положения теории логистики: систематизированы дисциплины научной базы и концепции менеджмента в зависимости стадии управления цепью поставок, уточнены области применения моделей и методов дисциплин научной базы в решении задач управления логистическими системами;

    • разработана классификация методов и моделей, применяемых в управлении логистическими системами в условиях неопределенности, и сформирован комплекс методов и моделей для оценки и диагностики неопределенности и рисков, а также принятия решений;

    • определено понятие рисков в логистической системе и предложена их классификация;

    • уточнена структура логистических затрат на основе декомпозиции логистических систем на подсистемы (функциональные области) и элементы (логистические функции и операции) и предложена модель формирования затрат для использования в задачах оптимизации ресурсов;

    • предложено в состав логистических затрат включать не только ущербы от рисков в логистической системе, но и затраты на управление ими, в том числе предварительное и текущее финансирование;

    • разработаны общая схема и модель подготовки прогнозных решений в управлении логистическими системами в зависимости от цели прогноза, количества, вида исходных данных и ограничений для применения конкретных методов;

    • разработан комплекс алгоритмов принятия решений в управлении логистическими системами для выбора логистического посредника, планирования маршрутов доставки и подготовки решений с учетом рисков и методов управления ими, а также дополнены и систематизированы методы и модели, применяемые на отдельных этапах процедуры выбора логистического посредника;

    • разработана модель адаптивного управления исполнением заказа на основе вероятностно-статистического подхода в логистической концепции «точно-в-срок».

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что предложенные в работе методологические подходы, методы, модели и рекомендации способствуют разработке и принятию обоснованных и рациональных решений в управлении логистическими системами предприятий и их элементами. Следование предложенным рекомендациям позволит снизить логистические затраты за счет корректного их учета, своевременного и качественного выявления и оценки рисков, применения методов и моделей подготовки и принятия решений, адекватных ситуации, с учетом логистической концепции управления предприятиями и организациями.

Теоретико-методологические положения диссертации могут использоваться в системе высшей школы Российской Федерации для профессиональной подготовки по специальности «Логистика и управление цепями поставок» и направлению «Менеджмент», а также в системе переподготовки и повышения квалификации кадров в области логистики.

Апробация работы. Результаты исследования докладывались на международных научно-практических конференциях «Логистика: современные тенденции развития» (г. Санкт-Петербург, 22-23 апреля 2004 года, 21-22 апреля 2005 года, 20-21 апреля 2006 года, 19-20 апреля 2007 года), «Проблемы подготовки профессиональных кадров по логистике в условиях глобальной конкурентной среды» (г. Киев, 7-8 октября 2005 года, 5-6 октября 2006 года, 4-6 октября 2007 года), на заседании Научного совета РАН по проблемам транспорта по теме «Роль транспортной логистики в совершенствовании процессов грузоперевозок. Развитие транспортной инфраструктуры РФ» 20 июня 2006 г., на германо-российском семинаре по логистике «Логистика, управление логистическими цепями и информационные технологии» (г. Санкт-Петербург, 20 апреля 2006 г.), на Петербургском экономическом форуме в 2005-2007 гг., на Х Московском международном логистическом форуме в 2008 г.

Ряд положений диссертации нашли практическое применение в учебном процессе в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете при подготовке дисциплин «Основы логистики», «Управление рисками в логистике», при проведении занятий по повышению квалификации по программе «Управление логистическими системами» в учебно-консультационном центре АСМАП, г. Санкт-Петербург, а также в деятельности предприятий ГУП «Пассажиравтотранс», ООО «Матрален».

Публикации. Основные положения и выводы диссертационной работы опубликованы в 44 научных работах, общим объемом 45,5 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованной литературы и двух приложений.

II. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Обосновано развитие логистики на основании гносеологической гипотезы триединства менеджмента, маркетинга и логистики, что позволило выявить основные тенденции развития логистики, определяющие направления совершенствования теории и методологии логистики с точки зрения управления логистическими системами.

Большинство общественных наук, научных направлений проходят длительный путь развития, пока система правил, методик, концепций, проверенных опытом, заслуживают признания в качестве научной дисциплины. Долгое время логистика не выделялась в самостоятельное направление управленческой науки, а задачи, относящиеся к сфере логистики, решались в менеджменте разрозненно, без какой-либо интегрирующей идеи. В результате практического применения логистической концепции в теории менеджмента стало формироваться представление о логистике как области менеджмента с явно выраженными, специфическими управленческими функциями.

Развитие логистики – это объективный процесс, обусловленный изменениями, происходящими на рынках, а их отражением является смена этапов развития логистики. Несмотря на отсутствие единого мнения о продолжительности отдельных этапов развития логистики, общим во всех исследованиях является выделение основных этапов (периодов).

На этапе фрагментации, в условиях преобладания концепции производственного менеджмента, характерные для логистики процессы выполнялись разрозненно, фрагментарно. Рассматриваемый период важен для логистики, так как в нем были сформированы предпосылки будущего развития логистики, наиболее важной из которых является зарождение концепции маркетинга. С его распространением и усилением внимания к потребителям, осознанием важности сбытовой деятельности начинается второй этап логистики - частичная интеграция. Задачей логистики на данном этапе являлась поддержка маркетинговых усилий предприятий в осуществлении доставки товаров в нужный срок, в нужное место в заказанном количестве с наименьшими затратами, обеспечивающими конкурентоспособную цену. Многие руководители предприятий увидели в логистике средство, позволяющее эффективно справляться с пятью силами конкуренции, поэтому, начиная с конца 1980-х гг., логистика легла в основу экономической стратегии ряда предприятий, стала определяться как управление потоками в масштабах всего предприятия и рассматриваться как инструмент конкурентной борьбы, успех в которой достигается путем координации производства и обеспечивающих видов деятельности на основе планирования, размещения и контроля над всеми ресурсами предприятия. Интеграция логистических операций и функций для достижения целей бизнеса является третьим этапом развития логистики.

Однако для реализации задач логистики в успешной конкурентной борьбе стало недостаточным применения «классической» методологии, методов и концепций менеджмента и инструментария маркетинга, который также не позволяет найти ответы на вопросы, связанные с логистикой, и не предусматривает методов снижения и тем более оптимизации затрат, поэтому возникла необходимость в создании теории и методологии логистики. Логистика как вид управленческой деятельности приобретала самостоятельность, стала выходить за границы сферы маркетинга, что побудило исследователей разделить целевую, объектную и предметную области маркетинга и логистики.

Развитие интеграционных процессов обусловило появление новой управленческой концепции – управления цепями поставок, в рамках которой происходит управление отношениями с потребителями, посредниками, поставщиками в ходе процесса выполнения заказа. С появлением данной концепции и ориентацией организации на процессы четко обозначились разница между задачами и единство общих целей маркетинга и логистики. Маркетинг формирует возможные пути развития организации с учетом всестороннего анализа рынков и потребителей, стимулирует продажи, а логистика создает конкурентные преимущества за счет гибких методов управления транспортировкой, складированием, запасами, физическим распределением товаров, закупками материалов и др. При этом на первый план выходят не вопросы разделения функций и задач, а сотрудничество между маркетингом и логистикой на основе союза.

Принципиальные изменения в логистике – переход к этапам частичной интеграции в рамках отдельных функциональных областей и предприятия в целом, а также интеграции, охватывающей цепь поставок, соответствуют зарождению маркетинговой, логистической концепции управления и концепции управления цепями поставок, соответственно.

На основе анализа эволюции логистики и основных тенденций ее развития был сделан вывод о том, что решения, принимаемые в логистике предприятий на современном этапе, – это решения по управлению логистическими системами или цепями поставок. Эти решения охватывают основные функции управления: планирование и организацию логистических процессов; организацию взаимодействия предприятий в цепях поставок; мотивацию персонала собственных логистических подразделений и руководителей взаимодействующих в цепи поставок предприятий; контроль результатов выполнения логистических операций и функций. В связи с этим теория и методология логистики должна развиваться в направлении обоснования, создания, совершенствования и систематизации методов и моделей подготовки решений в управлении логистическими системами. Хронология методов и моделей, лежащих в основе решений в логистике, приведенная в диссертационной работе показывает, что большая часть методов и моделей разработана в период фрагментации логистики, и отсутствуют модели принятия решений для управления логистическими системами и их подсистемами, соответствующие современному этапу развития логистики.

Следующий вывод, который был сделан на основе исследования закономерностей развития логистики, касается необходимости скорейшего формирования рынка логистических услуг в Российской Федерации. Условия для формирования рынка логистических услуг в настоящее время достаточно благоприятные. Результаты проведенного исследования показали, что 72 % опрошенных логистических операторов дали хорошую оценку общим перспективам логистического бизнеса. Предприятия промышленности, строительства и торговли передают в аутсорсинг и далее готовы увеличить долю передаваемых логистических операций по доставке во внутреннем и международном сообщении (76% и 73% респондентов, соответственно), таможенному оформлению (82 % респондентов), управлению возвратными потоками (50 % респондентов), складированию (47 % респондентов). 93% логистических операторов ожидают увеличение спроса на внутренние и международные перевозки, 82 % - складские услуги, 85 % - на трехпартнерские/ четырехпартнерские логистические услуги (3PL/4PL услуги), 71 % - на грузовое экспедирование, 64 % - на возвратную логистику.

Наличие развитого рынка логистических услуг является, на наш взгляд, одним из условий эффективного управления цепями поставок. В этой связи повышается значимость решений по выбору посредников в логистических системах, что требует совершенствования соответствующих моделей.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Методологические основы управления логистической системой туристского Обслуживания

    Автореферат
    Защита состоится « » 2011 года в « » часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.01 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, г.
  2. Теория и методология процессного управления промышленным предприятием

    Автореферат
    Р абота выполнена на кафедре экономики и менеджмента в нефтегазохимическом комплексе ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»
  3. Системно-аналитическая организация потокодвижения при проектировании логистических систем в реальном секторе экономики: теория и методология

    Автореферат диссертации
    Защита состоится «12» ноября 2009 г. в 11-00 ч. на заседании диссертационного совета Д.212.209.01 при Ростовском государственном экономическом университете «РИНХ» по адресу: 344002, г.
  4. Стратегическое планирование снабжения организаций на логистических принципах (теория и методология)

    Автореферат
    Защита состоится 6 октября 2011 г. в 11 ч на заседании диссертационного совета Д 212.214.02 при Самарском государственном экономическом университете по адресу: 443090, Самара, ул.
  5. Моделирование цепей поставок в логистических системах с учетом конкурентной среды

    Автореферат
    Защита состоится «20» апреля 2011 года в 11.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.207.01 при Ростовском государственном строительном университете (РГСУ) по адресу: 344022, г.

Другие похожие документы..